Última actualización : 03/03/2023
Versión anterior (01/09/2021) : https://www.homeexchange.com/es/p/servicehomeexchange-es-2019copy
HomeExchange ofrece, sobre una base comercial y a su entera discreción, una garantía al Miembro anfitrión suscrito a la suscripción en caso de daño, robo u otra pérdida causada por un Miembro invitado durante su estancia, en las condiciones y límites descritos a continuación.
Esta garantía no constituye una póliza de seguro y no pretende sustituir las garantías de los contratos de seguro que los Miembros deben suscribir.
Esta garantía se ofrece con el fin de asegurar a los Miembros Anfitriones la seriedad y la calidad del servicio de HomeExchange.
En caso de indemnización por HomeExchange en las condiciones y límites previstos en su oferta de garantía, HomeExchange se subrogará en los derechos del Miembro a recuperar el importe pagado del autor o autores del daño o de cualquier persona financieramente deudora de la indemnización.
Ningún pago efectuado por HomeExchange en virtud de esta garantía constituirá una renuncia, reducción o cancelación de la responsabilidad de un Miembro de cualquier daño o perjuicio causado por dicho Miembro o cualquier otra persona del que un Miembro sea responsable.
A pesar de la garantía ofrecida por HomeExchange, el Miembro Anfitrión sigue siendo responsable de tomar medidas razonables para asegurar el Alojamiento y los Contenidos durante un Intercambio (por ejemplo, colocar los Contenidos valiosos en una caja fuerte cerrada e inaccesible, cambiar periódicamente las cerraduras o los códigos del Alojamiento).
LA GARANTÍA TOTAL DE HOMEEXCHANGE EN ESTAS CONDICIONES NO SUPERARÁ EN NINGÚN CASO EL IMPORTE MÁXIMO.
(a) Las siguientes definiciones se aplican a estas condiciones:
"Bien" se refiere la Vivienda o el Contenido objeto de esta cobertura.
"Daños Cubiertos" se refiere: (1) Daños a la Vivienda y (2) Daños al Contenido.
Se entenderá por "Contenido" los enseres domésticos, obras de arte, antigüedades, objetos de colección, joyas, piedras preciosas, relojes, pieles, armas de fuego, prendas de vestir y otros bienes personales de uso común en un hogar y propiedad de un Miembro Anfitrión en una Vivienda (pero en el caso de joyas, piedras preciosas, relojes, pieles y armas de fuego, sólo aquellos debidamente guardados en una caja fuerte cerrada e inaccesible a los Miembros Invitados u ocupantes) pero no incluye dinero en efectivo, billetes de banco y divisas, cheques, tarjetas de crédito, giros postales, cheques de viaje, giros bancarios, giros bancarios cruzados, sellos postales corrientes, sellos y certificados del ahorro nacional, sellos de la seguridad social, cheques regalo, billetes de viaje, cheques restaurante y comida o bebida, animales, plantas, árboles, setos, vehículos de cualquier tipo, embarcaciones y edificios.
"Daños al Contenido" se refiere a los daños de cualquier estructura permanente del Socio Anfitrión causados por acciones o inacciones accidentales o malintencionadas de un Socio Invitado o de los ocupantes del Alojamiento durante un Intercambio.
"Daños al Alojamiento" significa daños a cualquier estructura permanente, incluyendo instalaciones y accesorios, en el Alojamiento del Socio Anfitrión causados por las acciones o inacciones accidentales o maliciosas de un Socio Invitado o de los ocupantes del alojamiento durante un Intercambio.
La « Cuantía máxima » es de:
Todos los demás términos definidos que se utilizan en estas condiciones tienen el significado que se les atribuye en las Condiciones de uso, que puede consultar aquí.
La presente Garantía por Daños a la Propiedad del Miembro Anfitrión sólo podrá ejecutarse a condición de que el Miembro Anfitrión haya enviado a HomeExchange por correo electrónico a la dirección contact@homeexchange.com en los 10 días siguientes a la salida del Miembro Invitado y a más tardar antes de la llegada del siguiente Miembro Invitado (dentro del plazo indicado anteriormente) una declaración firmada y certificada en la que se describan los Daños Cubiertos, su naturaleza, su causa y su estimación de coste acompañada de los siguientes elementos:
Si el Miembro Anfitrión no dispone de todas las pruebas requeridas en el plazo de diez días (por ejemplo, si está esperando un presupuesto de reparación), deberá solicitar a HomeExchange un plazo adicional, que en ningún caso podrá exceder de treinta (30) días a partir del último día de estancia del Miembro Invitado. Cualquier notificación de daños, robo o pérdida, o la presentación de cualquier prueba en apoyo de los mismos, proporcionada fuera de este período de treinta días será rechazada.
El Miembro Anfitrión también se compromete a declarar y enviar a HomeExchange cualquier prueba de indemnización de los Daños Cubiertos por cualquier otro medio: indemnización gracias a una póliza de seguros, pago directo del del autor y/o del Miembro Invitado.
La indemnización sólo se abonará una vez que el Socio Anfitrión haya presentado una prueba satisfactoria del límite aplicable de su póliza de seguro a la entera discreción de HomeExchange.
Con respecto a los Daños a la Vivienda, HomeExchange pagará, a su entera discreción:
(a) el coste de reconstrucción o reparación de los edificios a un estado igual a nuevo, pero no mejor;
(b) los siguientes costes y gastos necesarios y razonables incurridos en la reconstrucción o reparación como consecuencia de los daños causados por un huésped(es) asegurado(s) por esta sección:
hasta el importe menor entre el seguro aplicable del Socio Anfitrión y la Cuantía Máxima.
Si el Hogar del miembro Anfitrión queda inhabitable a causa de un Daño Cubierto, también participaremos al pago de los costes de un alojamiento alternativo apropiado y equivalente para el Socio Anfitrión durante un periodo de hasta 6 meses, sin que la indemnización total supere en ningún caso el límite de cobertura mencionado anteriormente.
La indemnización por Daños a la Vivienda no incluye:
En caso de Daños al Contenido, HomeExchange pagará al Socio Anfitrión, a su entera discreción, el coste de sustitución o reparación del Contenido, o compensará al Socio Anfitrión por la pérdida o daño del Contenido, tras tener en cuenta la depreciación del Contenido y su valor real, hasta el importe menor entre el seguro aplicable del Socio Anfitrión sobre el Contenido y la suma máxima de 100.000 $.
En cualquier caso, el importe máximo de reembolso en caso de Daños al Contenido no podrá superar el valor del Contenido declarado en el seguro del Contenido y/o del Alojamiento del Socio Anfitrión.
Cualquier posible indemnización sólo se abonará una vez que el Socio Anfitrión haya recibido el certificado de seguro vigente en el que se especifique el importe máximo de la cobertura suscrita por la compañía de seguros del Socio Anfitrión.
El importe de la Fianza a pagar por el miembro Invitado se deducirá sistemáticamente de la indemnización en concepto de franquicia.
Si los Daños superan el importe de la Fianza, la Fianza se cargará en su totalidad y el Miembro Invitado seguirá siendo responsable ante HomeExchange del saldo de la indemnización.
En caso de indemnización por HomeExchange en las condiciones y límites previstos en su oferta de garantía, HomeExchange se subrogará en los derechos del Miembro a recuperar el importe pagado del Miembro Invitado, de los posibles otros autores del daño o de cualquier persona financieramente deudora de la indemnización.
El Miembro Anfitrión indemnizado se compromete a colaborar con HomeExchange para que pueda llevar a cabo las acciones de recurso necesarias (transmisión de todos los documentos solicitados, posible declaración ante un tribunal, etc.).
HomeExchange no efectuará ningún pago en virtud de las presentes condiciones de garantía en relación con :
(a) pérdidas o daños ocurridos antes del último intercambio del Alojamiento
(b) pérdidas o daños causados después del vencimiento del plazo del Intercambio realizado a través del Sitio web HomeExchange.com ;
(c) pérdidas, daños, responsabilidades, costes o gastos de cualquier tipo causados directa o indirectamente por radiaciones ionizantes o contaminación radiactiva de cualquier combustible nuclear o residuos resultantes de la combustión de combustible nuclear, o por las propiedades radiactivas, tóxicas, explosivas u otras propiedades peligrosas de la maquinaria nuclear o cualquier parte de la misma
(d)pérdidas, daños, responsabilidades, costes o gastos de cualquier tipo causados directa o indirectamente por guerra, invasión o revolución;
(e) pérdidas, daños, responsabilidades, costes o gastos de cualquier tipo causados directa o indirectamente por ondas de presión de aeronaves;
(f) pérdidas, daños, responsabilidades, costes o gastos de cualquier tipo causados directa o indirectamente por, resultantes de o en relación con cualquier acto de terrorismo. A efectos de esta exclusión, "terrorismo" significa el uso o amenaza de uso de fuerza o contaminación biológica, química y/o nuclear por cualquier persona, ya sea actuando sola o en nombre de o en conexión con cualquier organización o gobierno, con fines políticos, religiosos, ideológicos o similares, incluyendo la intención de influir en cualquier gobierno o de infundir miedo en cualquier sector del público;
(g) pérdidas, daños, responsabilidades, costes o gastos de cualquier tipo causados directa o indirectamente por o resultantes del desgaste, virus, enfermedades, corrosión, óxido, humedad, insectos, alimañas, hongos, condensación, decoloración, heladas o cualquier otro proceso gradual procesos de limpieza, manchas, reparación, alteración, renovación o restauración, casos fortuitos;
(h) pérdidas, daños, responsabilidades, costes o gastos de cualquier tipo causados o derivados de un diseño, fabricación o materiales deficientes o defectuosos;
(i) pérdidas o daños causados por por el uso de la casa por parte del miembro anfitrión para actividafes ilegales;
(j) cualquier reclamación o gasto de cualquier tipo causado directa o indirectamente por o derivado de cualquier polución o contaminación;
(k) cualquier pérdida, daño, responsabilidad, coste o gasto de cualquier tipo causado por la putrefacción;
(l) muerte accidental, enfermedad o lesión física accidental de un Miembro Anfitrión, Miembro Invitado u ocupante (a menos que haya sido causada directamente por la negligencia o conducta más culpable de HomeExchange);
(m) daños causados por un Miembro Invitado u ocupante a las propiedades colindantes de terceros;
(n) pérdidas o daños causados a equipos por su incapacidad para reconocer correctamente datos que representen una fecha, de forma que dificulten o impidan su funcionamiento, o por virus informáticos.
(o) costes legales, beneficios legales y/o responsabilidad derivada directa o indirectamente de la incapacidad del equipo para reconocer correctamente los datos que representan una fecha, de forma que se dificulte o impida su funcionamiento, o de virus informáticos. Para evitar cualquier duda, no se excluye ninguna reclamación por costes/beneficios legales para obtener una indemnización por daños personales.
A los efectos de las letras (m) y (n) anteriores :
Cualquier Alojamiento publicado en el Sitio Web es elegible para Daños Cubiertos bajo estos términos y condiciones a menos que esté ubicado en un país quel Foreign and Commonwealth Office de Reino Unido ha determinado que no es apto para viajar, o que el Departamento de Estado de EE.UU. ha designado como bajo una advertencia de viaje de Nivel 4 (No viajar).