Política de privacidad

La presente Política de privacidad (en lo sucesivo, la "Política") compete a la empresa que publica el sitio web HomeExchange.com (en lo sucesivo, "nosotros"):

HomeExchange.com Inc. 625 Massachusetts Ave, Cambridge, MA 02139

Contacto del RPD: dpo@homeexchange.com

Como responsable del tratamiento de datos, HomeExchange Inc se compromete a proteger sus datos personales y a respetar su privacidad.

El objetivo de la presente Política es informarle de nuestras prácticas en relación con la recopilación, el uso y el tratamiento de la información que usted pueda facilitarnos al utilizar nuestro sitio web HomeExchange, accesible en www.homeexchange.com/es (en lo sucesivo, "HomeExchange").

Le recomendamos que lea atentamente la presente Política, aplicable mientras utilice HomeExchange, para conocer y comprender nuestras prácticas en relación con el tratamiento de los datos personales que procesamos, así como sus derechos.

La presente Política entrará en vigor a partir del 03/03/2023 y estará sujeta a modificaciones en cualquier momento. En caso de que dichas modificaciones sean relevantes, se lo comunicaremos en un plazo razonable y, si fuera necesario, le solicitaremos de nuevo su consentimiento antes de que entre en vigor. Usted es el único responsable de asegurarse de que disponemos de una dirección de correo electrónico actualizada, en uso y válida, y de visitar periódicamente nuestro sitio web y la presente Política de privacidad para comprobar si se han producido cambios.

Versiones anteriores:

03/12/2019: https://www.homeexchange.com/es/p/privacy-policy

Contenido 


1. Propósito de la Política de Privacidad

Para permitirle hacer el mejor uso del servicio HomeExchange, podemos recoger y utilizar parte de su información. La presente Política tiene por objeto informarle de nuestro uso de sus datos y de las razones que lo justifican, con el fin de garantizar la transparencia a nuestros miembros y usuarios.

Nos comprometemos a utilizar su información de conformidad con las leyes relativas a la protección de datos personales.


2. Información recabada

Recabamos y tratamos los siguientes datos:

2.1. Información obligatoria que usted nos facilita de forma directa

En función del uso que haga de nuestros servicios en HomeExchange, deberá facilitarnos determinada información directamente.

Dicha información es necesaria, por ejemplo, para crear su cuenta o para establecer el contacto entre sus invitados y usted. Este tipo de datos son necesarios para que podamos prestarle el servicio correspondiente.

A continuación, le explicamos por qué motivo los necesitamos.

  • 2.1.1 Información relativa a su identidad y datos de contacto, como su apellido, nombre, correo electrónico y contraseña. Esta información es necesaria para que usted pueda crear su cuenta en HomeExchange.
  • 2.1.2 Información relativa a su vivienda, como la naturaleza de la misma (piso o casa, residencia principal o secundaria), su ubicación, superficie, número de dormitorios y cuartos de baño, número de camas, comodidades y al menos una fotografía de la misma. Esta información es necesaria para poder añadir la vivienda a HomeExchange.
  • 2.1.3 Información relativa a su calendario, como fechas y períodos de disponibilidad de su vivienda. Esta información es necesaria para poder compartir su vivienda con la comunidad de HomeExchange.
  • 2.1.4 Datos bancarios, como su número de tarjeta de crédito, código CVV, fecha de caducidad. Esta información es necesaria para que usted pueda abonar un servicio online. Estos datos, a excepción de la fecha de caducidad, son recopilados y procesados directamente por nuestro proveedor de servicios de pago y nunca los almacenamos. Conservamos la fecha de caducidad para poder notificarle cuándo caduca su tarjeta y debe, por tanto, renovarla.
  • 2.1.5 Pruebas necesarias para las garantías, como justificantes de cancelación o daños que haya sufrido. Estos datos pueden transmitirse a nuestros socios financieros.

2.2. Información adicional y facultativa que puede enviarnos

Al utilizar nuestros servicios en HomeExchange y con el fin de beneficiarse de una experiencia optimizada, es posible que se le solicite que nos facilite información adicional de carácter facultativo, como la que se indica a continuación:

  • 2.2.1 Información adicional que perfecciona su perfil, como su fotografía, su fecha de nacimiento, su número de teléfono, la descripción personal que figura en su perfil, los idiomas que habla, algunas de sus preferencias o las distintas redes sociales que utiliza.
  • 2.2.2 Información adicional que perfecciona su vivienda, como fotografías de su vivienda, la descripción que hace de la misma y de su barrio.
  • 2.2.3 Documento de identidad, como una copia de su DNI o pasaporte y un comprobante de la existencia de la vivienda que ha añadido a HomeExchange. Esta información puede permitirnos verificar que la información proporcionada es veraz con el fin de ofrecer seguridad a la comunidad de HomeExchange y proteger a nuestros miembros de posibles fraudes.
  • 2.2.4 Publicaciones, listas de amigos y otras interacciones sociales, como los grupos y clubes que cree o a los que se una, los amigos que agregue, los comentarios que escriba y las calificaciones que otorgue.
  • 2.2.5 Mensajes privados. También almacenamos los mensajes privados que intercambia con otros miembros, cuyo registro es tratada como correspondencia privada confidencial de conformidad con la normativa aplicable.

2.3. Información recabada automáticamente

Algunos datos pueden recopilarse automáticamente mientras navega por nuestro sitio web. También recopilamos automáticamente determinadas categorías de información como:

  • 2.3.1 Información derivada de su uso del servicio HomeExchange, como las páginas que visita, las viviendas que añade a sus favoritos, las búsquedas que guarda, sus criterios de búsqueda, los intercambios de vivienda que realiza, los GuestPoints que acumula o utiliza, su tasa y tiempo de respuesta a las preguntas formuladas por otros miembros y su última fecha de inicio de sesión.
  • 2.3.2 Información relativa al equipo que utiliza para acceder a HomeExchange, como su navegador de Internet, la resolución de su pantalla, la versión del sistema operativo y dirección IP.
  • 2.3.3 Registros de conexión correspondientes a los archivos de registro de nuestros servidores. La información contenida puede ser su dirección IP, el tipo de navegador utilizado, su sistema operativo, las páginas visitadas y las páginas de las que procede.
  • 2.3.4 Cookies. También utilizamos cookies que nos permiten recabar automáticamente determinada información. Para más información, consulte la Sección 8 (Uso de cookies) de la presente Política.

3. Uso de los datos recabados

Utilizamos los datos que recopilamos para los siguientes fines: 

Finalidad Base legal

3.1 Aplicar los contratos celebrados entre usted y nosotros o entre nuestros socios comerciales y nosotros y prestarle los servicios solicitados.

Por ejemplo

- Pago de la fianza: necesitamos su autorización de débito bancario.

- Verificación: necesitamos su documento de identidad y un justificante de domicilio para poder concederle la condición de miembro verificado.

- Garantías: en caso de incidente, necesitaremos pruebas relacionadas con la creación de un expediente, que deberá conservarse hasta que se resuelva el caso (fotos, justificantes médicos, presupuestos de reparación y/o sustitución, etc.)

Este procedimiento es necesario para el cumplimiento de nuestras respectivas obligaciones contractuales, de conformidad con nuestras Condiciones Generales de Uso, que usted acepta al crear su cuenta y utilizar HomeExchange.

3.2 Permitirle personalizar su perfil para compartir más información con la comunidad de HomeExchange, socializar y transmitir confianza a otros miembros de HomeExchange que deseen alojarle en su vivienda o alojarse en la suya.

Por ejemplo:

- Su descripción personal, los idiomas que declara hablar, la fotografía que ha añadido a su cuenta.

Este procedimiento es necesario para el cumplimiento de nuestras respectivas obligaciones contractuales. 

3.3 Para verificar su identidad y certificar su cuenta de miembro con el fin de beneficiarse de la confianza de los demás miembros de la comunidad HomeExchange.

Este procedimiento es necesario para el cumplimiento de nuestras respectivas obligaciones contractuales. 

3.4 Responder a sus preguntas y ayudarle con sus solicitudes.

Por ejemplo:

- preguntas sobre cómo utilizar nuestros servicios,

- para informarnos de un conflicto con otro miembro,

- para presentar una queja o solicitar el ejercicio de sus derechos.

Este procedimiento es necesario para el cumplimiento de nuestras respectivas obligaciones contractuales. 

3.5 Enviarle newsletters y notificaciones sobre las novedades de la comunidad de HomeExchange y la actividad de su cuenta.

Por ejemplo:

- si un miembro quiere ser su amigo,

- si un miembro responde a sus mensajes,

- si un miembro añade su vivienda a sus favoritos.

Este procedimiento se efectúa bajo su consentimiento si aún no es cliente de HomeExchange. Si ya es cliente, podría realizarse en virtud de nuestro interés legítimo.

No obstante, puede darse de baja y pedirnos que dejemos de enviarle estos correos electrónicos, expresando su voluntad en su espacio personal (una vez conectado, haga clic en "Mi perfil" y luego en "Configuración") o dándose de baja utilizando el enlace que aparece en la parte inferior de nuestros correos electrónicos.

3.6 Enviarle correos electrónicos y mensajes publicitarios.

Este procedimiento se efectúa bajo su consentimiento si aún no es cliente de HomeExchange. Si ya es cliente, podría realizarse en virtud de nuestro interés legítimo.

3.7 Prevenir el fraude y las actividades ilegales

Para nosotros es de interés legítimo investigar determinados comportamientos sospechosos de los usuarios en HomeExchange y llevar a cabo controles de información, con el fin de combatir el fraude (usurpación de identidad), el mal uso (creación de cuentas falsas) y cualquier actividad ilegal (piratería informática) o contraria al orden público. Consideramos que es razonable que usted espere que llevemos a cabo estas operaciones y que éstas no vulneren sus derechos y libertades.

Es probable que apliquemos sistemas automatizados de detección y que verifiquemos por medios humanos la pertinencia de las sospechas que detecten nuestros sistemas.

Este procedimiento es necesario para proteger a los miembros de HomeExchange de las tentativas de fraude, lo que constituye un interés legítimo.

3.8 Analizar el uso de nuestros servicios

Analizamos el comportamiento de los visitantes de nuestro sitio web (interacciones en las páginas, uso de funciones, palabras clave buscadas) con el fin de perfeccionarlo, mejorar la pertinencia de las sugerencias de búsqueda, modificar nuestras interfaces y nuestras rutas cuando detectamos que no son suficientemente intuitivas para los visitantes.

Además, enviamos periódicamente encuestas a todos o parte de nuestros miembros para comprender mejor el uso que hacen del sitio y ayudarnos a mejorarlo. La participación en estas encuestas es voluntaria, especificándose en cada caso el objeto del estudio, así como el tratamiento que se hará de los datos recopilados.

Este procedimiento es necesario para ofrecerle un mejor servicio y para permitir a nuestros equipos hacer más atractivo nuestro sitio web con el fin de facilitar su navegación, lo que constituye un interés legítimo.

3.9 Recaudar pagos o remitirle las sumas recaudadas en su nombre.

Este procedimiento es necesario para el cumplimiento de nuestras respectivas obligaciones contractuales. 

3.10 Almacenar los registros de conexión 

Por ejemplo:

- dirección IP,

- tipo de navegador utilizado,

- sistema operativo,

- páginas vistas,

- páginas de procedencia, horas,

- fechas de visita al sitio.

Este procedimiento obedece a la obligación legal de conservar los registros de las conexiones a HomeExchange durante un período de un año.

3.11 Realizar tareas de elaboración de perfiles 

La elaboración de perfiles consiste, por ejemplo, en analizar características personales, predecir comportamientos o determinar preferencias.

Hacemos varios tipos de elaboración de perfiles: uno para recomendar viviendas que podrían gustar a nuestros usuarios, otro para mejorar el orden de aparición de las viviendas en nuestro motor de búsqueda y, por último, calculamos el grado de similitud entre las viviendas.

Este procedimiento obedece al interés legítimo de mejorar y personalizar la oferta de servicios en función de sus intereses.

3.12 Participar en estudios e investigaciones

Debido a nuestro posicionamiento y a nuestra actividad empresarial, participamos en estudios e investigaciones universitarias, por ejemplo, sobre el mercado del intercambio de viviendas y la economía colaborativa. Todos sus datos son anónimos a efectos de estos estudios y se utilizan únicamente con fines estadísticos.

Este tratamiento se realiza de forma anónima.

3.13 Compartir sus fotos en nuestros medios de comunicación

Podemos utilizar determinadas fotografías de su vivienda en los medios de difusión de la empresa (newsletter, blog, anuncios, etc.). Las fotografías son anónimas, no revelan ningún elemento privado, sino que se utilizan respetando los derechos de imagen.

Por contrato (Condiciones Generales de Uso). No obstante, si no desea compartir sus fotografías, puede solicitarnos que dejemos de utilizarlas.

3.14 Recibir mensajes con fines comerciales de empresas de nuestro grupo

Las empresas de nuestro grupo pueden enviarle mensajes para presentarle nuevos servicios que podrían interesarle. 

Sólo compartiremos su dirección de correo electrónico con estas empresas.

Este tratamiento se realiza bajo su consentimiento.

En el caso del tratamiento de datos que usted haya autorizado, será posible revocar su consentimiento en cualquier momento eliminando usted mismo la información de su cuenta. En la actualidad estamos modificando nuestro procedimiento de obtención del consentimiento para adaptarlo a las normas de protección de datos personales. 

Si un miembro desea modificar sus preferencias en materia de privacidad, puede hacerlo a través de su cuenta, en la sección denominada "Configuración".


4. Periodo de conservación de los datos

Estamos obligados a almacenar sus datos personales mientras utilice el servicio HomeExchange. Si ha solicitado la supresión de su perfil, almacenaremos sus datos personales durante un periodo de tres meses por si quisiera restaurar su perfil durante este periodo. Asimismo, podremos proceder a la supresión de su cuenta tras un periodo de inactividad de tres años.

Después de dicho plazos de almacenamiento, sólo guardamos la información por los siguientes motivos:

  • obligaciones legales y fiscales: podremos conservar determinada información durante un período máximo de diez años a partir de la fecha de su recopilación (plazo de prescripción mercantil);
  • motivos de carácter probatorio: la información recopilada con fines de gestión y asistencia técnica podrá conservarse durante un periodo máximo de cinco años a partir de la fecha de su recopilación (plazo de prescripción civil);
  • fines comerciales: podremos conservar determinada información durante un periodo máximo de tres años a partir de nuestro último contacto con usted, salvo en el caso de que cancele su suscripción a dichos mensajes.

Al término de los periodos de almacenamiento anteriormente descritos, eliminaremos todos sus datos personales para garantizar su confidencialidad en el futuro.

La supresión de sus datos personales es irreversible y, transcurrido este plazo, ya no podremos facilitárselos, pudiendo conservar, a lo sumo, datos anónimos para fines estadísticos.

Asimismo, le informamos de que, en caso de litigio, tenemos la obligación de conservar todos los datos que le conciernen mientras dure la tramitación del expediente, incluso una vez expirados los plazos de almacenamiento anteriormente descritos.


5. Destinatarios de nuestros datos

5.1. Miembros de HomeExchange con los que se comunica

Cuando intercambie su vivienda con otro miembro de HomeExchange, cada uno recibirá información del otro, que incluye: datos sobre su identidad, sus datos de contacto y la dirección de su vivienda.

5.2. Otras empresas pertenecientes a nuestro grupo

Sólo compartiremos sus datos con aquellas personas que estén autorizadas a utilizarlos para implementar nuestros servicios. Esto puede incluir a nuestro personal encargado de la ejecución de los servicios, la contabilidad, la comercialización o incluso la seguridad de nuestra plataforma. También podemos transmitir sus datos a determinados miembros de nuestro grupo o a proveedores de servicios técnicos (por ejemplo, de alojamiento) con el fin de ejercer la prestación de nuestro servicio.

5.3. Socios comerciales o terceros proveedores de servicios

Trabajamos con terceras empresas con las que compartimos parte de su información, y que son:

  • 5.3.1 Nuestros proveedores de servicios: utilizamos un proveedor de servicios únicamente en relación con la ejecución de un contrato entre usted y nosotros o para prestar y/o mejorar nuestros servicios (por ejemplo, en relación con los pagos que se realizan en HomeExchange, o para la gestión de newsletters);

Al contratar nuestra oferta de daños y cancelación, estamos obligados a transferir sus datos a nuestros socios aseguradores, con el único fin de que ejecuten sus obligaciones contractuales.  Estos datos incluyen:

  • Datos de identidad (nombre, apellidos, etc.).
  • Datos de contacto (correo electrónico, número de teléfono, etc.).
  • Historial de su relación con HomeExchange (antigüedad, número de intercambios realizados, etc).
  • 5.3.2 Nuestros socios comerciales: tenemos socios comerciales que pueden publicitar nuestros servicios y a cuyas ofertas puede aceptar suscribirse.
  • 5.3.3 Plataformas de redes sociales: ofrecemos la posibilidad de utilizar HomeExchange y conectarse a través de las redes sociales y podemos utilizarlas para ofrecerle las mejores ofertas.

6. Almacenamiento de datos

En la medida de lo posible, procuramos almacenar su información en la Unión Europea, como por ejemplo, nuestros servidores, que están ubicados en la Unión Europea.

No obstante, podemos recurrir a proveedores de servicios que traten la información que les facilitamos fuera de la Unión Europea. Cuando esto ocurre, nos aseguramos primero de que el destinatario ofrece las garantías adecuadas para procesar su información con un nivel de seguridad al menos equivalente al que ofrece la legislación de la Unión Europea.


7. Transferencia de datos

Salvo que sea estrictamente necesario y con carácter excepcional, nunca transferimos sus datos fuera de la Unión Europea, sino que siempre se alojarán en ella. Asimismo, también procuramos utilizar únicamente proveedores de servicios que alojen sus datos dentro de la Unión Europea. 

No obstante, si nuestros proveedores de servicios transfieren sus datos personales fuera de la Unión Europea, nos aseguramos de que apliquen las medidas de seguridad adecuadas para garantizar la confidencialidad y la protección de sus datos, como las cláusulas contractuales estandarizadas redactadas por la Comisión Europea o la decisión de adecuación.


8. Uso de cookies

Utilizamos cookies y rastreadores por diversos motivos:

8.1 Cookies técnicas

Necesitamos almacenar esta clase de cookies para que usted pueda utilizar las funciones básicas de nuestro sitio web y ofrecerle así funciones mejoradas y personalizadas.

Por ejemplo, las cookies técnicas nos permitirán saber que está conectado, ofrecerle el idioma de su elección, mostrar el sitio web según sus preferencias de visualización, gestionar mejor la carga de nuestros servidores, etc.

8.2 Cookies de análisis de audiencia

El uso de estas cookies tiene el objeto de comprender mejor cómo navega por nuestro sitio web, de qué otro sitio web procede, qué contenidos captan su atención, qué páginas visita con más frecuencia, etc. Esto nos permite mejorar nuestro servicio.

8.3 Cookies publicitarias

Utilizamos cookies publicitarias para mostrarle anuncios que puedan ser de su interés. Éstas recopilan sus hábitos de navegación en nuestro sitio web y en otros sitios web en los que también están presentes, con el fin de crear una descripción de sus intereses. Estas cookies de terceros son producidas por las propias agencias de publicidad.

Es posible oponerse a estas cookies expresando su voluntad de rastrearlas en la página web Your Online Choices: http://youronlinechoices.com/fr/controler-ses-cookies/, propuesta por profesionales del sector de la publicidad digital agrupados en la asociación europea EDAA (European Digital Advertising Alliance).

8.4 Redes sociales / cookies de terceros

Utilizamos cookies en las redes sociales con el fin de permitirle compartir contenido en las mismas. Estas cookies son generadas por las propias redes sociales.


9. Cómo evitar el uso de cookies

Puede evitar el uso de cookies de varias maneras. En el siguiente enlace es posible comprobar el tipo y uso de las mismas : https://www.homeexchange.com/es/p/our-cookies. Para bloquearlas, desplácese hasta el final de la página y haga clic en el botón "Configuración de cookies" y seleccione las que desea bloquear.


10. Sus derechos

En función de su jurisdicción, gozará de varios derechos con respecto a la información que poseemos sobre usted:

Derecho de acceso

Si lo desea, puede solicitarnos el acceso a cualquier información que tengamos sobre usted.


Derecho de rectificación

Es posible solicitar que corrijamos sus datos.

En la mayoría de los casos, usted mismo puede hacer rectificaciones cuando se conecta a nuestro sitio web.


Derecho de oposición

Puede solicitar que dejemos de utilizar sus datos cuando lo hagamos por un interés legítimo.

También puede pedirnos que dejemos de enviarle mensajes con fines comerciales o publicitarios. Puede hacerlo fácilmente cuando esté conectado a nuestro sitio web, accediendo a la pestaña "Mi perfil" y luego a "Configuración", o dándose de baja haciendo clic en el enlace que figura al final de nuestros correos electrónicos.


Derecho de revocación del consentimiento

Cuando nos haya otorgado su consentimiento para utilizar su información para un fin específico, podrá decidir en cualquier momento retirar dicho consentimiento y dejaremos de utilizar su información para ese fin.

Puede hacerlo fácilmente cuando esté conectado a nuestro sitio web accediendo a la pestaña "Mi perfil" y, a continuación, a "Configuración".


Derecho de supresión u olvido

Puede solicitar, por correo electrónico a nuestro responsable de protección de datos, que eliminemos su información o que dejemos de utilizarla.

Esto sólo será posible en algunos casos, ya que en ocasiones necesitamos sus datos para cumplir la legislación o simplemente para prestarle nuestros servicios.


Derecho de limitación del tratamiento de datos

Puede solicitar por correo electrónico a nuestro responsable de protección de datos que bloquee el uso de su información, es decir, que la almacene temporalmente pero deje de utilizarla.


Derecho de portabilidad

Puede ponerse en contacto con nuestro responsable de protección de datos para solicitar una exportación de su información en un formato reutilizable.


Derecho de reclamación

Puede presentar una reclamación ante la autoridad responsable de la protección de datos personales si considera que sus derechos han sido vulnerados.



11. Ejercicio de sus derechos

Para que una solicitud sea admitida, es imprescindible que usted la formule directamente a dpo@homeexchange.com. Ninguna solicitud que no se haga de esta manera podrá ser tramitada. 

No es posible que otra persona distinta de usted presente una solicitud. Por lo tanto, nos reservamos el derecho de solicitar una prueba de identidad en caso de duda sobre la identidad del solicitante.  

Responderemos a las solicitudes lo antes posible y en el plazo máximo de un mes a partir de su recepción. No obstante, en caso de que la solicitud sea técnicamente compleja o de que recibamos muchas solicitudes simultáneamente, podremos tramitarla en un plazo máximo de tres meses.  

Por favor, comprenda que nos reservamos el derecho de negarnos a responder a cualquier solicitud abusiva o infundada, especialmente si es reiterada. 

Si considera que se han vulnerado sus derechos en virtud de la normativa sobre protección de datos, puede interponer una reclamación ante la Autoridad de Supervisión francesa, la CNIL o ante su autoridad local si no se encuentra en Francia. En Francia, ante la CNIL.

Las reclamaciones ante la CNIL pueden realizarse a través de:

- La página web de la CNIL: https://www.cnil.fr/en/plaintes

- Por correo a la siguiente dirección CNIL - Service des Plaintes - 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07



12. Contacto del responsable de protección de datos

Proteger su información es importante para nosotros. Por ese motivo, hemos nombrado un responsable para la protección de datos, que consideremos la persona más indicada para responder a todas sus preguntas sobre este asunto.

Puede ponerse en contacto con nosotros por diferentes medios:

Por correo electrónico: dpo@homeexchange.com

HomeExchange.com Inc. 625 Massachusetts Ave, Cambridge, MA 02139


13. Derechos de privacidad en California

La Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) protege los derechos de los datos de las personas residentes en el Estado de California, EE.UU.

En este momento, HomeExchange no está sujeto a la legislación de la CCPA. Sin embargo, su privacidad es importante para nosotros, por ello, hemos fijado unos altos estándares en materia de protección de datos, y nuestra Política de Privacidad excede muchos de los requisitos de la CCPA.

La CCPA exige que las empresas dispongan un enlace del tipo "No vender mis datos personales" que permita a los usuarios optar por que sus datos no sean vendidos a terceros. En nuestro caso, NUNCA vendemos los datos de ningún miembro a terceros. La información relativa a su vivienda y sus datos personales están a salvo con nosotros.

Si es residente en California y desea obtener más información sobre las similitudes de nuestra Política de privacidad con la CCPA, no dude en ponerse en contacto con nuestro responsable de protección de datos: dpo@homeexchange.com La ley "Shine the Light" de California (Sección § 1798.83 del Código Civil) permite a los usuarios de nuestro sitio web residentes en California solicitar información sobre la divulgación de datos personales a terceros con fines comerciales directos. Para presentar dicha solicitud, envíe un correo electrónico a [contact@homeexchange.com] o escríbanos a: [ Home exchange Boston, USA: 625 Mass Ave., Cambridge, MA 02139, Estados Unidos de América].


14. Personas menores de 15 años

Nuestro sitio web no está destinado a personas menores de 15 años, por lo que no podrán suministrar datos personales en el sitio web. No recopilamos deliberadamente datos personales de personas menores de 15 años. Si tiene menos de 15 años, no utilice ni suministre ninguna información en este sitio web ni a través de ninguna de sus funciones. Si nos percatamos de que hemos recopilado o recibido datos personales de una persona menor de 15 años sin el consentimiento de sus padres, eliminaremos dicha información. Si cree que podemos tener información sobre una persona menor de 15 años, póngase en contacto con nosotros en [contact@homeexchange.com].


15. Seguridad de los datos

Hemos implementado medidas diseñadas para proteger su información personal de pérdidas accidentales y del acceso, uso, alteración y divulgación no autorizados. La seguridad de su información también depende de usted. Cuando le hayamos proporcionado (o cuando usted haya elegido) una contraseña para acceder a determinadas partes de nuestro sitio web, usted es responsable de mantener la confidencialidad de dicha contraseña. Le rogamos que no comparta su contraseña con nadie. Lamentablemente, la transmisión de información a través de Internet no es completamente segura. Aunque hacemos todo lo posible para proteger su información personal, no podemos garantizar la seguridad de la información personal enviada a nuestro sitio web. Cualquier transmisión de información personal corre por su cuenta y riesgo. No asumimos responsabilidad alguna por la vulneración de la configuración de privacidad o de las medidas de seguridad contenidas en el sitio web.