Política de avaliações da HomeExchange
Como escrever avaliações atenciosas e respeitadoras
Damos-lhe as boas-vindas à Política de avaliações da HomeExchange! Aqui, explicamos-lhe como escrever avaliações atenciosas, respeitadoras e construtivas, para melhorar a experiência de trocas para si e para os futuros membros. Partilhar feedback é uma parte importante da manutenção de uma comunidade positiva e encorajadora, e queremos garantir que tem todas as informações de que precisa para escrever avaliações com significado.
Considerações essenciais antes de escrever a sua avaliação
Disponha de um momento para refletir sobre a sua experiência antes de escrever uma avaliação. O seu feedback é valioso, pois ajuda a construir e manter uma comunidade positiva para todos. Eis alguns aspetos essenciais a considerar ao partilhar a sua opinião.
Responder a avaliações e lidar com feedback negativo
A HomeExchange pode decidir, a seu exclusivo critério, recusar-se a publicar uma avaliação, uma resposta ou uma classificação.
Receber uma avaliação longe da perfeição pode ser dececionante, mas não define o seu percurso na HomeExchange. A vasta maioria das avaliações é positiva, e os potenciais parceiros de troca, muito provavelmente, verão uma única avaliação negativa como uma exceção, especialmente se o feedback geral for excelente! Por este motivo, recomendamos que partilhe a sua perspetiva e responda a avaliações negativas. Uma resposta atenciosa pode ajudar a fornecer clareza, tranquilizar os seus futuros parceiros de troca e destacar o seu compromisso para com uma experiência positiva.
Esperamos que isto seja útil para abordar problemas relacionados com avaliações na HomeExchange. Se precisar de mais assistência, não hesite em contactar-nos!
