Como funciona?

A sua casa fá-lo viajar.

O HomeExchange é a rede líder mundial de troca de casas e apartamentos entre particulares. Com mais de 400.000 casas em 187 países. A inscrição é gratuita e poderá desfrutar das suas trocas com total tranquilidade por 130 euros por ano ou por troca realizada (10 euros por noite). A troca de casas trata-se de uma maneira simples, segura e muito económica de viajar. Além disso, trata-se de uma experiência mais autêntica, pois permite descobrir o modo de viver dos anfitriões de todo o mundo e ter um contacto direto com um local!

 

O sistema dos GuestPoints

Graças ao sistema de pontos, os GuestPoints, as trocas são totalmente flexíveis. Cada vez que alojar convidados na sua casa, receberá GuestPoints por cada troca da sua hospitalidade. Por sua vez, pode usar esses GuestPoints para ficar na casa de outros membros. Receberá 1.150 GuestPoints como presente de boas-vindas, assim que completar a sua conta. Assim poderá ter a sua primeira experiência com a troca de casas.

 
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É flexível!

Oferecemos-lhe dois preços para que possa escolher a opção que mais lhe convém:

 

Optimum

Optimum não importa quantas vezes viaja por ano ou com quantas pessoas; com Optimum poderá realizar todas as suas trocas protegidas com o Serviço HomeExchange durante um ano, sem custos adicionais, por 130 euros por ano.

 

Essencial

Essencial pagamento por noite da sua estadia, se não planeia viajar muito, esta é a opção que mais lhe convém.  

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Estamos consigo

Realize as suas trocas com total segurança. Acompanhamo-lo em todos os momentos

Deposit

ASSISTÊNCIA PERSONALIZADA

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Equipa internacional

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Atendimento ao cliente por email e telefone, de segunda a sexta das 10h às 18h

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Os nossos embaixadores respondem voluntariamente no nosso chat

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Assistência personalizada 7 dias por semana, 24 horas por dia em situação de emergência

Home & cancellation insurance

VERIFICAÇÃO

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Verificação de identidade e morada realizada pela nossa equipa gratuitamente

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Uma insígnia no seu perfil que o identifica como utilizador verificado

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A sua casa surgirá entre os primeiros resultados da pesquisa

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Aumentará as suas possibilidades de encontrar uma troca

Travel insurance

PROTEÇÃO

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O HomeExchange cuida de toda a mediação entre o hóspede e o anfitrião, em caso de danos

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O HomeExchange encontra uma solução personalizada, se necessário 

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O HomeExchange recompensá-lo-á, se necessário

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É facil!

Organize uma troca

1. Registe-se e complete o seu perfil.

Junte-se à nossa comunidade mundial de viajantes, complete o seu perfil e a sua disponibilidade no calendário. Ao completar o seu perfil a 100%, receberá 1.150 GuestPoints de boas-vindas para começar as suas trocas quanto antes! 

2. Encontre o lugar perfeito. 

Contacte com os diferentes anfitriões para discutir sobre a possibilidade de realizar uma troca recíproca ou não recíproca, graças aos GuestPoints. Também é necessário falar sobre aspetos básicos, como datas, número de convidados.

3. Pontos importantes a considerar.

Como convidado, tem que completar os detalhes sobre: 1) número de convidados e 2) as datas. Se a troca é recíproca, ambas as partes terão que completar esta informação.

Por outro lado, o anfitrião tem que indicar o número de GuestPoints por noite. Numa troca recíproca, ambas as partes terão que completar esta informação.

4. Pré-aprovação da troca.

Depois que todos os detalhes estarem acordados, o anfitrião procederá à pré-aprovação da troca. Numa troca recíproca, qualquer uma das duas partes pode pré-aprovar a troca. 

5. Escolha a Filiação Optimum!

Como membro do HomeExchange, recomendamos-lhe que se torne membro Optimum para desfrutar de todas as vantagens da filiação e poder realizar trocas sem custos adicionais durante um ano. Por 130 euros anuais, desfrute sem limites do HomeExchange. 

6. Finalizar a troca.

Numa troca não recíproca, o convidado deverá finalizar a troca para a confirmar. Numa troca recíproca, ambas as partes terão que finalizar a troca. Os GuestPoints serão transferidos neste momento e o Serviço HomeExchange será pago (no caso de ser contratado).

Prepare a sua casa

1. Receba os seus convidados num lugar limpo.

Limpe a sua casa para receber os seus convidados da melhor maneira possível e se sintam bem recebidos para passar alguns dias em casa.

2. Dê-lhes as informações necessárias.

Entregue aos seus convidados todas as informações que possam precisar, como a palavra-passe/senha do wifi, o que fazer com o lixo, como ligar ou desligar o aquecimento etc. 

3. Crie o seu guia de boas-vindas.

O melhor é deixar as informações por escrito sobre onde comprar o pão, se podem ou não fumar em casa, como ligar a máquina de lavar louça.

4. Deixe alguns conselhos para a viagem dos seus convidados.

Os seus convidados apreciarão saber onde podem ir jantar ou que atividades podem fazer na sua cidade ou região.

5. Deixe um número de contacto.

Se não estiver disponível ou os seus convidados vêm de outro país, sentir-se-ão mais confortáveis se tiverem um número de contacto para ligar, caso necessitem.

6. Ofereça um presente de boas-vindas.

A melhor coisa depois de uma longa viagem é sentir-se como em casa e para isso nada melhor do que deixar um pequeno detalhe para que os seus convidados se sintam bem-vindos (por exemplo, algo típico do seu país ou da sua região para comer ou beber)!