Nuestras garantías
Viaja con tranquilidad. Todos tus intercambios están protegidos.
¿A qué nos comprometemos?
Hacemos todo lo posible para que tus vacaciones vayan a la perfección. Viaja con total tranquilidad, sabiendo que tu casa está en buenas manos. Con la suscripción anual, todos los miembros de nuestra comunidad pueden disfrutar de sus intercambios de casas sin preocupaciones.
¿Qué garantías tienen los miembros de HomeExchange?
Con la suscripción anual a HomeExchange puedes contar con nosotros si surge cualquier imprevisto como invitado/a o anfitrión/a..
Daños materiales en tu casa
Si se producen daños materiales en tu casa, nuestra fianza* cubre a todos los miembros de la comunidad.
Daños en la casa
Si tu casa sufre daños, HomeExchange cubrirá los gastos de reparación hasta un importe máximo.**
*Consulta el apartado "GESTIÓN DE FIANZAS" en nuestra página de Condiciones de uso y servicios de HomeExchange, o en la pestaña "Nuestras garantías" más abajo.
**Consulta la sección "Daños a la propiedad" en nuestra página de Condiciones y detalles de la Garantía por Daños a la propiedad, o en la pestaña "Nuestras garantías" más abajo, según tu ubicación.
¿Qué ventajas te corresponden según tu país?
El precio, las ventajas y las garantías pueden variar según tu región. Si tienes dudas, consulta nuestras preguntas frecuentes.
Para la Unión Europea, el continente europeo y África
Asistencia 24/7
En caso de urgencia, nuestro Servicio de Asistencia está disponible para ayudarte las 24 horas del día, los 7 días de la semana, en 7 idiomas.
Verificación gratuita
La confianza es la base de nuestra comunidad. Por eso, todos los miembros verifican su perfil de forma gratuita.
