Wie funktioniert's?

Ihr Zuhause schickt Sie auf Reisen.

HomeExchange ist mit mehr als 400 000  Tausch-Domizilen, die weltweit führende Plattform & Community für Haustauschferien. Entscheiden Sie sich für die Jahresmitgliedschaft "Optimum",  können Sie zum Festpreis von €130/Jahr  beliebig viele Tausch-Arrangements abschließen.  Bei der Optimum-Mitgliedschaft sind alle  Garantien und Service-Leistungen, die HomeExchange anbietet, automatisch enthalten. Alternativ bieten wir das "Essential"-Programm auf der Basis eines Preises von €10 pro Übernachtung an, das sich vorwiegend  an Interessenten richtet, die HomeExchange ausprobieren möchten oder die nur für einen sehr kurzen Zeitraum zu verreisen planen.

Verbringen Sie mittels Haustausch Ihren Traumurlaub und schonen Sie gleichzeitig Ihre Reisekasse. Zudem bietet Haustausch die Gelegenheit zu authentischen Erfahrungen. Erleben Sie die Kultur Ihrer Gastgeber und Gäste, und kommen Sie beispielsweise in den Genuss individueller,  lokaler Geheimtipps.  

 

Unser  GuestPoints- System

Mit unserem GuestPoints-System ist es einfach, eine Übernachtung zu arrangieren. Sie erhalten GuestPoints, wenn Sie andere bei sich beherbergen und Sie benötigen GuestPoints, wenn Sie als Gast bei jemanden übernachten. Wir schenken Ihnen für Ihre Anmeldung und Vervollständigung Ihres Profils  1150 GuestPoints, die es Ihnen umgehend ermöglichen, einen Ferienaufenthalt bei unseren Mitgliedern zu verbringen. Sobald Sie bereit sind, können Sie dann  selbst Gäste  bei sich Zuhause zu beherbergen.

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Flexibilität wird groß geschrieben!

Wählen Sie das Tausch-Programm, welches Ihren Bedürfnissen entspricht. Dafür bieten wir Ihnen 2 maßgeschneiderte Möglichkeiten:

 

Optimum

Optimum ist eine 1-Jahres-Mitgliedschaft für den Preis von €130 /Jahr. Dieser Festpreis erlaubt Ihnen, beliebig viele Tausch-Arrangements abzuschließen. Außerdem profitieren Sie ohne  Zusatzkosten, von allen HomeExchange Garantien und Servicenageboten. 

 

Essential

Essential ist unser Angebot auf der Basis eines Festpreises von €10/Übernachtung , das sich besonders an Einsteiger richtet, die HomeExchange ausprobieren möchten.

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Wir sind für Sie da

Wir begleiten Sie während aller Phasen Ihrer HomeExchange-Reise

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Individuelle Unterstützung

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Ein  internationales Team

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Unser Happiness Support-Team ist von Montag bis Freitag von 10h bis 18h für Sie erreichbar 

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Live Chat Möglichkeit mit unseren Botschaftern, die Ihre Fragen beantworten

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 Individuelle Betreuung per E-Mail und Telefon, im Notfall 24h- rund um die Uhr

Home & cancellation insurance

VERIfizierung

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Kostenlose Verifizierung zur Bestätigung der Idendität und Adresse von  unserern Mitglieder und Gästen. 

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Ein blaues Vertrauensabzeichen auf Ihrem Profil

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Ihr Profil erscheint bei Suchanfragen im oberen Rang der Ergebnisse 

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erhöht Ihre Vertrauenswürdigkeit und maximiert Ihre Chancen, einen Tausch abzuschließen

Travel insurance

GARANTiEn

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HomeExchange agiert als Mediator im unwahrscheinlichen Fall eines Schadens oder eines unerwarteten Vorfalls. 

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HomeExchange findet eine  Problemlösung.

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HomeExchange kompensiert unvorhergesehene Zwischenfälle oder Schäden, die Sie als Gastgeber oder Gast betreffen.

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Es ist ganz einfach!

Organisieren Sie einen Tausch

1. Melden Sie sich an und erstellen Sie Ihr Tausch-Inserat

Treten Sie unserer Community gastfreundlicher Gastgeber bei, erstellen Sie Ihr Tausch-Inserat und füllen Sie aus, zu welchen Zeiträumen Sie oder Ihr Zuhause für einen Tausch verfügbar sind. Sofort, nachdem Sie Ihr Profil zu 100 % vervollständigt haben, erhalten Sie 500 GuestPoints als Willkommensgeschenk. 

2. Finden Sie Ihre Traum-Destinationen  

Versenden Sie Tauschanfragen an Ihre favorisierten Tausch-Partner  und besprechen Sie, ob ein wechselseitiger oder ein einseitiger Tausch  in Frage kommt. Klären Sie grundlegende Fragen, zum Beispiel  die denkbaren Daten Ihres Aufenthaltes (oder gegebenenfalls auch die möglichen Daten Ihrer Tausch-Partner) und die Anzahl der übernachtenden Gäste. 

3. Diskutieren Sie wichtige Details.

Als Gast vervollständigen Sie  die Angaben zu 1) genaue Anzahl der Gäste in Ihrer Reisegruppe und 2) Ihre konkreten Reisedaten. Wenn es sich um einen wechselseitigen Tausch gibt, müssen beide Parteien diese Informationen festschreiben.

In einem nächsten Schritt wird Ihr Gastgeber die Informationen zu den GuestPoints-Kosten pro Nacht ergänzen.  Bei einem wechselseitigen Tausch ist das beidseitig erforderlich.

4. Vorbestätigung des Tausches.

Sobald alle erforderlichen Informationen ausgetauscht sind, wird Ihr Gastgeber den Tausch vor-bestätigen. Bei einem wechselseitigen Tausch ist es beliebig, welche Tausch-Partei die Vorbestätigung vornimmt.

5.   Optimum - der Name ist Programm!

Sie haben die Wahl, zwischen der Optimum-Jahres-Mitgliedschaft für €130, die alle HomeExchange-Services und beliebig viele Tausch-Arrangements enthält und dem Essential-Programm , bei dem Sie  €10 pro Übernachtung bezahlen. 

6. Finalisieren Sie den Tausch.

Für einen nicht-welchselseitigen Tausch wird nur der Gast online finalisieren. Für einen wechselseitigen Tausch müssen beide Tauschpartner den Tausch finalisieren. Diese Etappe ist wichtig und bestätigt den Tausch.

Bereiten Sie Ihr Zuhause vor!

1. Gestalten Sie Ihr Zuhause einladend

Heißen Sie Ihre Gäste in einem angenehmen,  sauberen  Wohlfühl-Umfeld willkommen. Sie sollten vorher Ihr Zuhause reinigen und etwas Extra-Stauraum schaffen, wo Ihre Gäste Ihre Kleider aufhängen und aufbewahren können, um sich vom ersten Moment an "Zuhause" zu fühlen. 

2. Versorgen Sie Ihre Gäste mit praktischen Informationen

Teilen Sie Ihren Gästen gegebenenfalls den Tür-und WiFi-Code mit Notfallnummern und vergessen Sie nicht die Anleitung zum  Füttern der Haustiere.

3. Legen Sie eine Info-Mappe zu Ihrem Haus an

Legen Sie eine Info-Mappe oder einen Ordner mit allen allgemeinen Informationen, wie zum Beispiel Hausordnung,  Infos zum Blumen gießen, Gebrauchsanweisung für Haushaltsgeräte, Hinweise zur Müllentsorgung, Besonderheiten, die zu beachten sind. 

4. Stellen Sie touristische Informationen bereit

Ihre Gäste freuen sich mit Sicherheit besonders über Ihre persönlichen Geheimtipps-Tipps für schöne Ausflüge, empfehlenswerte Restaurants, Cafes und Geschäfte. Stellen Sie ausgesuchtes Info-Material zusammen und vielleicht verraten Sie ihnen ja Ihre Lieblingsunternehmungen! 

5.  Teilen Sie Ihre Kontaktdaten.

Vergessen Sie nicht die eine Liste mit den wichtigsten, nützlichen Telefonnummern und Adressen zu hinterlegen. Darunter sollte Ihre Nummer, die einer möglichen Kontaktperson (zum Beispiel Freunde oder Nachbarn) und Notfallnummern (Feuerwehr, Notruf, Arztpraxis) sein. 

6. Denken Sie dran, eine Kleinigkeit zu schenken

Es ist eine nette Geste, Ihre Gäste mit einem kleinen Willkommensgeschenk zu begrüßen. Beliebt sind lokale, kulinarische Spezialitäten oder kleine Souvenis.