Garantías Covid

Nuestro apoyo en caso de cancelación por Covid-19

Asistencia 24h de lunes a domingo

Nuestro Servicio de Asistencia para miembros está disponible las 24 horas del día y los 7 días de la semana en caso de emergencia y se pondrá en contacto con usted para ofrecerle ayuda si su intercambio se cancela.

Alojamiento de sustitución

En el caso de que su anfitrión ya no pueda alojarle, le encontraremos un intercambio de sustitución si todavía desea viajar y siempre y cuando la región no esté sujeta a restricciones de viaje.

Devolución de GuestPoints

Si su intercambio se cancela debido a las restricciones de la Covid-19, los GuestPoints serán devueltos tanto a los invitados, como a los anfitriones, que recibirán el mismo número de GuestPoints.

Segundo año gratis

Si busca intercambios pero no encuentra ninguno durante su primer año de adhesión, le ofreceremos el segundo año de forma gratuita. Para más información, haga clic aquí.

HomeExchange Collection, la solución ideal para unas vacaciones seguras

Garantía de cancelación 100% flexible

Nuestro Servicio de Asistencia a los miembros le acompaña durante todo su intercambio y está disponible las 24 horas del día en caso de emergencia o de cancelación por Covid-19.

Unas vacaciones seguras

Las cuestiones de limpieza e higiene siempre han sido importantes para nosotros y son especialmente sensibles en estos momentos. Por ello, contamos con la colaboración de profesionales del sector para ayudarle en estos temas.

Una casa sólo para usted y su familia

No es necesario ponerse una mascarilla nada más salir de la habitación, ni correr el riesgo de cruzarse con extraños en el pasillo: está de vacaciones y puede sentirse como en casa, con toda la comodidad y privacidad que necesita.

Los viajes locales en el punto de mira

Facilitamos los intercambios locales, gracias a nuestra función de búsqueda local y a que destacamos las casas más cercanas a usted en la página de inicio.

Vacaciones de última hora

Puede organizar fácilmente sus intercambios en el último momento o planificarlos con varios meses de antelación: usted elige según sus deseos.

ntercambios a largo plazo

La cuota de adhesión se abona una vez al año únicamente: no hay tasas extra por noche o por persona. Esta puede ser la oportunidad perfecta para organizar intercambios a largo plazo para trabajar desde casa y descubrir nuevos rincones paradisíacos.