Assistência 24h por dia, 7 dias por semana
O nosso serviço de apoio aos membros está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana em caso de emergência, e entraremos em contacto consigo para oferecer ajuda caso a sua troca seja cancelada.
Garantias COVID
A sua serenidade é a nossa prioridade
No contexto complicado da pandemia do Covid-19, reforçamos as nossas garantias para permitir-lhe organizar as suas férias com tranquilidade, graças ao cancelamento 100% flexível.
O nosso apoio em caso de cancelamento devido ao Covid-19
Alojamento de substituição
Caso o seu anfitrião não possa recebê-lo, ajudaremos-lhe a encontrar um alojamento de substituição caso deseje partir de qualquer forma e a região em questão não esteja sujeita a restrições de viagem.
Recuperação de GuestPoints
Caso a sua troca seja cancelada devido às restrições do Covid-19, os GuestPoints serão devolvidos ao convidado e o anfitrião receberá o mesmo número de GuestPoints.
Oferta do segundo ano
Se estiver à procura de trocas mas não conseguir encontrar nenhuma durante o seu primeiro ano de filiação, oferecemos-lhe o segundo ano gratuitamente. Para mais informações, carregue aqui.
HomeExchange Collection, a solução ideal para umas férias seguras
Garantia de cancelamento 100% flexível
O nosso serviço de apoio aos membros acompanha-o durante a sua troca e está disponível 24h por dia, 7 dias por semana, em caso de emergência ou de cancelamento devido ao Covid-19.
Umas férias seguras
Os assuntos relacionados com a limpeza e higiene da casa sempre foram importantes para nós, e são de especial relevância neste momento. Por isso, estabelecemos parcerias com profissionais deste setor para ajudá-lo com estas questões.
Uma casa só para si e para a sua família
Não precisa de colocar a máscara ao sair do quarto, não corre o risco de passar por estranhos no corredor: está de férias e pode sentir-se em casa, com todo o conforto e privacidade que precisa.
Destaque para o turismo local
Facilitamos trocas locais, graças ao nosso filtro de pesquisa local e ao destaque de casas perto de si na página principal.
Férias de última hora
Pode organizar as suas férias à última da hora facilmente, ou planeá-las com vários meses de antecedência: a escolha é sua, de acordo com os seus desejos.
Trocas de longa duração
A filiação só tem de ser paga uma vez por ano, nada mais: não existem taxas "por noite" ou "por pessoa". É a oportunidade perfeita para organizar trocas de longa duração, para trabalhar a partir de casa e conhecer novos paraísos.
Tem mais perguntas sobre as garantias da HomeExchange Collection?
Descubra aqui todas as nossas garantias gerais e o nosso apoio.