HomeExchange garancije
Putujte s povjerenjem. Svaka zamjena koju napravite je zaštićena.
Koje su naše obaveze?
Radimo sve što možemo kako bismo osigurali da Vaš odmor bude fanstastičan: možete potpuno mirno putovati jer znate da mi pazimo na Vaš dom! S godišnjom članarinom želimo da svaki član naše zajednice može uživati u zamjeni svojeg doma bez ikakve brige.
Koje su garancije dostupne HomeExchange članovima?
S godišnjom HomeExchange članarinom, neovisno o tome jeste li domaćin ili gost, možete računati na nas da ćemo biti tu za Vas ako se dogodi nešto neočekivano.
Otkazivanje u zadnji čas
U slučaju otkazivanja u posljednjem trenutku, imate mogućnost zadržati GuestPoints koje ste dobili od gosta.
Oštećenje osobne imovine
Kako bismo zaštitili sve članove, HomeExchange je uveo sustav pologa* koji se primjenjuje na sve razmjene.
Štete na domu
Ako je Vaš dom oštećen, HomeExchange će pokriti trošak popravka do određenog iznosa.**
*Pogledajte "Upravljanje polozima" na našoj stranici HomeExchange Uvjeti korištenja i Usluge, ili u kartici u nastavku "HomeExchange garancije", ovisno o Vašoj lokaciji.
**Pogledajte garanciju "Šteta na domu" na našoj stranici HomeExchange Uvjeti korištenja i Pojedinosti garancije, ili u kartici u nastavku "HomeExchange garancije", ovisno o Vašoj lokaciji.
Što vam je dostupno, ovisno o vašoj lokaciji?
Cijene, pogodnosti i jamstva mogu se razlikovati ovisno o regiji. Niste sigurni što vrijedi za vas? Pronađite odgovor u našem FAQ-u.
Za Europsku uniju, Europu i Afriku
24-satna korisnička podrška
U hitnim situacijama, naš tim Korisničke podrške dostupan je kako bi Vam pružio personaliziranu pomoć 24 sata dnevno, 7 dana tjedno, na 7 jezika.
Besplatna verifikacija
Povjerenje je u srcu ove zajednice. Zbog toga svi naši članovi verificiraju svoje profile, potpuno besplatno.
