Kako funkcionira HomeExchange?

Vaš dom vodi Vas na put.

HomeExchange je globalni lider u zamjeni domova s više od 400,000 domova u 187 zemalja. Registracija je besplatna i omogućuje Vam boravak bilo gdje na svijetu za 660 kn godišnje ili 60kn/noć. Sa zamjenom domova, štedite novac na putovanjima iz snova. Imat ćete priliku doživjeti autentičnije iskustvo otkrivajući kulturu svojih domaćina ili dok primate goste u svoj dom!

 

Naš GuestPoints sustav

Rezervirati smještaj besplatno je s našim GuestPoints sustavom bodova. Zarađujete GuestPoints kad ugošćujete, a trošite GuestPoints kad boravite kao gost. Također Vam poklanjamo 500 GuestPoints kad se registrirate tako da odmah možete početi rezervirati smještaj, a ugošćivati kad budete spremni.

 
img

Fleksibilno je!

Svaka je zamjena prilagođena Vašim potrebama zahvaljujući našim dvjema ponudama:

 

Optimum

Optimum model je godišnja pretplata u iznosu od 660,00 kn po uplati, Optimum članovi mogu uživati u 12 mjeseci neograničenog pristupa HomeExchange uslugama i organizirati koliko god zamjena žele bez ikakvih dodatnih troškova.

 

Osnovni

Osnovni model je plaćanje po noći u iznosu od 60,00 kn i možete ga koristiti kako biste upoznali zamjenu domova ili ako ne putujete često.

img

Sigurno je!

Sigurnost je naš glavni prioritet

Deposit

PERSONALIZIRANA PODRŠKA

1

Međunarodni tim

1

Naš tim za podršku dostupan je putem emaila ili telefona od ponedjeljka do petka od 10 do 18h UTC-03

1

Live chat platforma gdje članovi ambasadori odgovaraju na vaša pitanja

1

Personalizirana pomoć putem e-maila u hitnim slučajevima

Home & cancellation insurance

ZAŠTITA OD ŠTETE

1

HomeExchange će posredovati između domaćina i gosta u slučajevima incidenta ili štete

1

HomeExchange će pronaći personalizirano rješenje problema

1

HomeExchange će Vam nadoknaditi troškove u slučaju nepredvidivog incidenta ili štete 

Travel insurance

JAMSTVO SMJEŠTAJA

1

Kao gost, bit ćete smješteni u drugi dom ili će Vam se nadoknaditi troškovi u slučaju da domaćin otkaže ili dom ne odgovara prvotnom opisu.

img

Jednostavno je!

Putovati je sada lakše

1.Registrirajte se i objavite oglas za svoj dom.

Pridružite se našoj prijateljskoj zajednici domaćina, objavite oglas za svoj dom i ispunite dostupna razdoblja za ugošćivanje. Zaradite  500 GuestPoints odmah nakon što dovršite svoj profil!

2.Pronađite dom iz snova za svoj boravak.

Pošaljite poruku domaćinu i raspravite želite li organizirati ne-recipročnu ili recipročnu zamjenu. Razjasnite osnovne uvjete, kao što su datum Vašeg boravka (ili datume boravka obiju strana) i broj gostiju koji će noćiti tijekom Vašeg boravka.

3. Dogovorite važne detalje.

Kao gost, ispunit ćete detalje o 1) broju gostiju u svojoj grupi 2) datumu svog boravka. Za recipročnu zamjenu, obje će strane ispuniti ove podatke svatko za svoj boravak. 

U sljedećem dijelu, Vaš će domaćin ispuniti detalje o broju GuestPoints po noći koje traži. Za recipročnu zamjenu, obje će strane ispuniti ove podatke za boravak u kojem su oni domaćini.

4.Odobrite zamjenu.

Kad se dogovorite oko svih detalja, Vaš će domaćin odobriti zamjenu. Za recipročnu zamjenu, bilo koja od dviju strana može odobriti zamjenu.

5. Odaberite Optimum!

Kao gost, možda ćete morati odabrati želite li ili ne želite postati Optimum član. Svaka zamjena na portalu HomeExchange ima pogodnosti od naše HomeExchange usluge. Članovi mogu odabrati žele li platiti HomeExchange uslugu po noćenju za vrijeme trajanja zamjene u iznosu od kn60/noć ili jednokratnu godišnju pretplatu od 660 kn odabirom Optimum članstva.

6. Dovršite zamjenu.

Za ne-recipročnu zamjenu, kao gost odabrat ćete opciju "Dovršite" i potvrditi zamjenu. Za recipročnu zamjenu, obje strane trebaju odabrati opciju "Dovršite" i potvrditi zamjenu. Nakon dovršetka, GuestPoints se odmah prebacuju. 

Pripremite svoj dom

1. Stvorite ozračje dobrodošlice.

Dočekajte svoje goste u čistom i udobnom okružju. Trebali biste očistiti svoj dom i odrediti mjesto na koje će Vaši gosti moći pohraniti svoje osobne stvari i osjećati se ugodnije. 

2. Osigurajte gostima praktične informacije. 

Recite svojim gostima wifi lozinku, šifru alarma i trebaju li hraniti Vaše kućne ljubimce i što god mislite da će biti korisno za njihov boravak u vašem domu.

3. Napravite vodič za svoj dom. 

Pripremite upute koje sadrže sva kućna pravila i ostale opće informacije: gdje baciti smeće, kako uključiti grijanje, pravila o pušenju, itd. 

4. Dajte im turističke savjete. 

Vaši gosti zaista bi rado znali što vrijedi vidjeti i isprobati u Vašem susjedstvu. Dajte im prijedloge za restorane i recite im za turističke atrakcije u okolici.

5. Podijelite važne kontakt informacije. 

Ostavite kontakt listu za svoje goste. Lista treba uključivati Vaš broj i broj prijatelja koji živi u blizini. 

6. Ponudite poklon dobrodošlice. 

Uvijek je lijepo ponuditi mali poklon dobrodošlice za goste. To može biti nekakav kulinarski specijalitet ili mali suvenir. Svidjet će im se iznenađenje!