Diese Datenschutzrichtlinie (im Folgenden als "Richtlinie" bezeichnet) ist die des Unternehmens, das die Website HomeExchange.com veröffentlicht (im Folgenden als "wir" bezeichnet):
HomeExchange.com Inc. 625 Massachusetts Ave, Cambridge, MA 02139
DSB Kontakt: dpo@homeexchange.com
Als für die Datenverarbeitung Verantwortlicher fühlt sich HomeExchange Inc. dem Schutz Ihrer persönlichen Daten und der Wahrung Ihrer Privatsphäre sehr verpflichtet.
Zweck dieser Richtlinie ist es, Sie über unsere Praktiken in Bezug auf die Erfassung, Verwendung und Weitergabe von Informationen zu informieren, die Sie uns bei der Nutzung unserer HomeExchange-Website unter www.homeexchange.com/de/ (im Folgenden als "HomeExchange" bezeichnet) zur Verfügung stellen.
Wir empfehlen Ihnen, diese Richtlinie, die für die Nutzung von HomeExchange gilt, sorgfältig zu lesen, damit Sie unsere Praktiken in Bezug auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, die wir verarbeiten, sowie Ihre Rechte kennen und verstehen.
Diese Richtlinie gilt ab 03/03/2023. Sie kann jederzeit geändert werden; im Falle wesentlicher Änderungen werden wir Sie innerhalb einer angemessenen Frist informieren und gegebenenfalls erneut um Ihre Zustimmung bitten, bevor sie in Kraft tritt. Sie sind dafür verantwortlich, dass wir eine aktuelle, aktive und zustellbare E-Mail-Adresse für Sie haben und dass Sie regelmäßig unsere Website und diese Datenschutzrichtlinie besuchen, um sich über etwaige Änderungen zu informieren.
Vorige Versionen:
03/12/2019: https://www.homeexchange.com/de/p/datenschutz
Inhalt (Hyperlinks/formatting)
Um Ihnen eine optimale Nutzung unseres HomeExchange-Dienstes zu ermöglichen, können wir einige Ihrer Daten erfassen und verwenden. Mit dieser Richtlinie möchten wir Sie über unsere Praktiken und die Gründe dafür informieren, um für unsere Nutzer Transparenz zu gewährleisten.
Wir verpflichten uns, Ihre Informationen in Übereinstimmung mit den Gesetzen zum Schutz personenbezogener Daten zu verwenden.
Wir sammeln und verarbeiten die folgenden Daten:
2.1. Notwendige Informationen, die Sie uns direkt übermitteln
Je nach Nutzung unserer Dienste auf HomeExchange müssen bestimmte Angaben gemacht werden. Dies sind die Daten, die Sie direkt an uns übermitteln.
Diese Daten werden z.B. benötigt, um Ihr Konto einzurichten oder um die Kommunikation zwischen Ihren Gästen und Ihnen herzustellen. Diese Daten sind notwendig, damit wir Ihnen die entsprechende Dienstleistung anbieten können.
Wir erklären daher, warum wir sie benötigen.
2.2. Zusätzliche und optionale Informationen, die Sie uns übermitteln können
Wenn Sie unsere Dienste auf HomeExchange nutzen, werden Sie möglicherweise aufgefordert, uns zusätzliche Kategorien von Informationen zu übermitteln, deren Angabe fakultativ ist, wie zum Beispiel die folgenden:
2.3. Die Informationen, die wir automatisch sammeln
Daten können automatisch erfasst werden, wenn Sie auf unserer Website navigieren. Wir sammeln auch automatisch bestimmte Kategorien von Informationen, wie z.B.:
Wir verwenden die von uns gesammelten Daten für die folgenden Zwecke:
| Zweck | Rechtsgrundlage |
|---|---|
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3.1 um die zwischen Ihnen und uns oder zwischen unseren Geschäftspartnern und uns geschlossenen Verträge zu erfüllen und Ihnen die gewünschten Dienstleistungen zu erbringen Zum Beispiel: - Zahlung der Kaution: wir benötigen Ihre Einzugsermächtigung - Verifizierung: wir benötigen Ihren Identitätsnachweis und einen Adressnachweis, um Ihnen einen verifizierten Mitgliedsstatus geben zu können - Garantien: Im Falle eines Vorfalls benötigen wir alle Beweise für die Erstellung einer Akte, die bis zur Klärung des Falls aufbewahrt werden muss (Fotos, ärztliche Bescheinigungen, Kostenvoranschläge für Reparatur und/oder Ersatz usw.). |
Diese Verarbeitung ist für die Erfüllung unserer jeweiligen vertraglichen Verpflichtungen gemäß unseren Allgemeinen Nutzungsbedingungen erforderlich, die Sie bei der Erstellung Ihres Kontos und der Nutzung von HomeExchange akzeptieren. |
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3.2 um Ihnen die Möglichkeit zu geben, Ihr Profil anzupassen, um mehr Informationen mit der HomeExchange-Community zu teilen, Kontakte zu knüpfen und andere HomeExchange-Mitglieder zu versichern, die Sie gerne in Ihrer Unterkunft willkommen heißen oder bei Ihrer Unterkunft willkommen sein möchten. Zum Beispiel: - Ihre Beschreibung Ihrer Person, die Sprachen, die Sie sprechen, das Foto, das Sie Ihrem Konto hinzugefügt haben |
Diese Verarbeitung ist für die Erfüllung unserer jeweiligen vertraglichen Verpflichtungen erforderlich. |
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3.3 um Ihre Identität zu überprüfen und Ihr Mitgliedskonto zu zertifizieren, damit Sie das Vertrauen der anderen Mitglieder der HomeExchange-Community genießen können |
Diese Verarbeitung ist für die Erfüllung unserer jeweiligen vertraglichen Verpflichtungen erforderlich. |
|
3.4 um Ihre Fragen zu beantworten und Sie bei Ihren Anliegen zu unterstützen Zum Beispiel: - Fragen zur Nutzung unserer Dienstleistungen - Um uns über einen Streit mit einem anderen Mitglied zu informieren - Um eine Beschwerde einzureichen oder um Ihre Rechte auszuüben |
Diese Verarbeitung ist für die Erfüllung unserer jeweiligen vertraglichen Verpflichtungen erforderlich. |
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3.5 um Ihnen Newsletter und Benachrichtigungen über Neuigkeiten in der HomeExchange-Community zu senden und Sie zu benachrichtigen, wenn es Aktivitäten in Ihrem Konto gibt Zum Beispiel: - Ein Mitglied möchte Ihr Freund werden - Ein Mitglied antwortet auf Ihre Nachrichten - Ein Mitglied fügt Ihre Unterkunft zu seinen Favoriten hinzu |
Diese Verarbeitung erfolgt auf der Grundlage Ihrer Einwilligung, sofern Sie nicht bereits Kunde von HomeExchange sind. Wenn Sie bereits Kunde sind, könnte diese Verarbeitung auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses erfolgen. Sie können sich jedoch dagegen entscheiden und uns auffordern, diese E-Mails nicht mehr zu versenden, indem Sie in Ihrem persönlichen Bereich (wenn Sie eingeloggt sind, klicken Sie auf "Mein Profil" und dann auf "Einstellungen") Ihre Wahl treffen oder indem Sie sich über den Link am Ende unserer E-Mails abmelden. |
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3.6 um Ihnen E-Mails und Marketingnachrichten zu senden |
Diese Verarbeitung erfolgt auf der Grundlage Ihrer Zustimmung, wenn Sie nicht bereits Kunde von HomeExchange sind. Wenn Sie bereits Kunde sind, könnte diese Verarbeitung auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses erfolgen. |
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3.7 um Betrug und illegale Aktivitäten zu verhindern Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, bestimmte verdächtige Verhaltensweisen von Nutzern auf HomeExchange zu überprüfen und Informationen zu verifizieren, um Betrug (Identitätsdiebstahl), Missbrauch (Erstellung falscher Konten) und illegale Aktivitäten (Hacking) oder Aktivitäten, die gegen die öffentliche Ordnung verstoßen, zu bekämpfen. Wir gehen davon aus, dass Sie vernünftigerweise erwarten können, dass wir diese Transaktionen durchführen und dass sie Ihre Rechte und Freiheiten nicht verletzen. Wir werden voraussichtlich automatische Erkennungssysteme einsetzen und die Relevanz von Verdächtigungen, die unsere Systeme aufdecken, von Menschenhand überprüfen. |
Diese Verarbeitung ist erforderlich, um HomeExchange-Mitglieder zu schützen und sie vor Betrugsversuchen zu bewahren, was ein berechtigtes Interesse darstellt. |
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3.8 zur Analyse der Nutzung unserer Dienste Wir analysieren das Verhalten der Besucher unserer Website (Interaktionen auf den Seiten, Nutzung von Funktionen, Suchbegriffe), um sie weiterzuentwickeln, die Relevanz von Suchvorschlägen zu verbessern, unsere Schnittstellen und unsere Nutzungswege zu ändern, wenn wir feststellen, dass sie für die Besucher nicht intuitiv genug sind. Darüber hinaus versenden wir regelmäßig Fragebögen an alle oder einen Teil unserer Mitglieder, um ihre Nutzung der Website besser zu verstehen und uns zu helfen, sie zu verbessern. Die Teilnahme an diesen Umfragen ist freiwillig, und wir geben jedes Mal das Ziel der Studie sowie die Verarbeitung der gesammelten Daten an. |
Diese Verarbeitung ist notwendig, um Ihnen einen besseren Service zu bieten und unseren Teams zu ermöglichen, unsere Website attraktiver zu gestalten, um Ihnen die Navigation zu erleichtern, was ein berechtigtes Interesse darstellt. |
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3.9 um Ihre Zahlungen einzuziehen oder die in Ihrem Namen eingezogenen Beträge an Sie weiterzuleiten |
Diese Verarbeitung ist für die Erfüllung unserer jeweiligen vertraglichen Verpflichtungen erforderlich. |
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3.10 zur Speicherung der Verbindungsprotokolle Zum Beispiel: - IP-Adresse - Typ des verwendeten Browsers - Betriebssystem - angesehene Seiten - Herkunftsseiten, Zeiten - Datum des Besuchs auf der Website |
Diese Verarbeitung beruht auf einer gesetzlichen Verpflichtung, Protokolle der Verbindungen zu HomeExchange für einen Zeitraum von einem Jahr aufzubewahren. |
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3.11 zur Durchführung von Profiling-Operationen Die Profilerstellung besteht beispielsweise in der Bewertung persönlicher Aspekte, der Vorhersage von Verhalten oder Vorlieben. Wir führen mehrere Arten von Profiling durch: eine, um Unterkünfte zu empfehlen, die unseren Nutzern gefallen könnten, eine andere, um die Reihenfolge der Unterkünften zu verbessern, die in unserer Suchmaschine erscheinen, und schließlich berechnen wir eine Vorstellung der Ähnlichkeit zwischen Unterkünften. |
Diese Verarbeitung beruht auf dem berechtigten Interesse, das Dienstleistungsangebot entsprechend Ihren Interessen zu stärken und zu personalisieren. |
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3.12 Teilnahme an Studien und Forschungen Aufgrund unserer Positionierung und unserer Geschäftstätigkeit nehmen wir an universitären Studien und Forschungen teil, z. B. über den Unterkunftstauschmarkt und die Sharing Economy. Alle Ihre Daten werden für diese Studien anonymisiert und nur zu statistischen Zwecken verwendet. |
Diese Verarbeitung erfolgt in anonymisierter Form. |
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3.13 zur Veröffentlichung Ihrer Fotos in unseren Medien Wir können bestimmte Unterkunftsfotos in den Kommunikationsmaterialien des Unternehmens (Newsletter, Blog, Werbung usw.) verwenden. Diese Fotos sind anonym und lassen keine privaten Elemente erkennen und werden unter Beachtung der Bildrechte aufgenommen. |
Vertragsbasiert (Nutzungsbedingungen). Sie können sich jedoch dagegen entscheiden und uns auffordern, Ihre Medien nicht mehr zu verwenden, wenn Sie dies nicht wünschen. |
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3.14 Erhalt von kommerziellen Werbebotschaften von Unternehmen unserer Gruppe Die Unternehmen unserer Gruppe können Ihnen Nachrichten schicken, um Ihnen neue Dienstleistungen vorzustellen, die für Sie interessant sein könnten. Wir werden Ihre E-Mail-Adresse nur an diese Unternehmen weitergeben. |
Diese Verarbeitung erfolgt auf der Grundlage Ihrer Einwilligung. |
Bei Verarbeitungen, die auf der Grundlage Ihrer Einwilligung erfolgen, können Sie Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie die Informationen selbst aus Ihrem Konto löschen. Unsere Verfahren zur Sammlung von Einwilligungen werden derzeit geändert, um den Verpflichtungen zum Schutz personenbezogener Daten zu entsprechen.
Wenn das Mitglied seine Präferenzen in Bezug auf den Datenschutz ändern möchte, kann es dies über sein Konto in der Rubrik "Einstellungen" tun.
Wir sind verpflichtet, Ihre persönlichen Daten während der Dauer der Nutzung unseres Dienstes HomeExchange zu speichern. Wenn Sie um die Löschung Ihres Profils gebeten haben, archivieren wir Ihre personenbezogenen Daten für einen Zeitraum von 3 Monaten, falls Sie Ihr Profil in diesem Zeitraum wiederherstellen möchten. Wir können Ihr Konto auch nach einer Inaktivitätszeit von 3 Jahren löschen.
Nach diesen Aufbewahrungsfristen speichern wir nur noch Informationen:
Nach Ablauf der oben zusammengefassten Aufbewahrungsfristen löschen wir alle Ihre personenbezogenen Daten, um Ihre Vertraulichkeit für die kommenden Jahre zu gewährleisten.
Die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten ist unwiderruflich und wir können Ihnen diese nach diesem Zeitraum nicht mehr mitteilen. Wir können höchstens anonyme Daten für statistische Zwecke aufbewahren.
Bitte beachten Sie auch, dass wir im Falle eines Rechtsstreits verpflichtet sind, alle Sie betreffenden Daten für die Dauer der Bearbeitung der Akte aufzubewahren, auch nach Ablauf der oben beschriebenen Aufbewahrungsfristen.
5.1. HomeExchange-Mitglieder, mit denen Sie kommunizieren
Wenn Sie eine Unterkunft mit einem anderen HomeExchange-Mitglied tauschen, erhalten Sie gegenseitig Informationen über Ihre Identität, Ihre Kontaktdaten und die Adresse Ihrer Unterkunft.
5.2. Andere Unternehmen, die zu unserer Gruppe gehören
Wir geben Ihre Daten nur an die Personen weiter, die berechtigt sind, sie für die Durchführung unserer Dienstleistungen zu verwenden. Dazu können unsere Mitarbeiter gehören, die für die Durchführung der Dienstleistungen, die Buchhaltung, das Marketing oder auch die Sicherheit unserer Räumlichkeiten zuständig sind. Wir können Ihre Daten auch an bestimmte Mitglieder unserer Gruppe oder an technische Dienstleister (z. B. Hosting) weitergeben, um unseren Dienst zu betreiben.
5.3. Geschäftspartner oder Drittanbieter von Dienstleistungen
Wir arbeiten mit Drittunternehmen zusammen, mit denen wir einige Ihrer Daten teilen, und zwar:
Wenn Sie unsere Schadens- und Stornoangebote abonnieren, sind wir verpflichtet, Ihre Daten an unsere Versicherungspartner zu übermitteln, und zwar ausschließlich zum Zweck der Erfüllung ihrer vertraglichen Verpflichtungen. Zu diesen Daten gehören:
Wir ziehen es vor, Ihre Daten so weit wie möglich innerhalb der Europäischen Union zu speichern. So befinden sich beispielsweise unsere Server innerhalb der Europäischen Union.
Sofern nicht unbedingt erforderlich und in Ausnahmefällen übermitteln wir Ihre Daten niemals in Länder außerhalb der Europäischen Union, und Ihre Daten werden immer in der Europäischen Union gehostet. Darüber hinaus bemühen wir uns, nur Dienstleister einzusetzen, die Ihre Daten innerhalb der Europäischen Union hosten.
Sollten unsere Dienstleister Ihre personenbezogenen Daten dennoch in Länder außerhalb der Europäischen Union übermitteln, achten wir sorgfältig darauf, dass sie angemessene Schutzmaßnahmen zur Gewährleistung der Vertraulichkeit und des Schutzes Ihrer Daten ergreifen, wie z. B. von der Europäischen Kommission ausgearbeitete Standardvertragsklauseln oder Angemessenheitsbeschlüsse.
Wir verwenden Cookies und Tracker aus verschiedenen Gründen:
8.1. Technische Cookies
Wir müssen diese Cookies speichern, damit Sie die Grundfunktionen unserer Website nutzen können und um Ihnen verbesserte, personalisierte Funktionen anbieten zu können.
Technische Cookies ermöglichen es uns zum Beispiel, zu wissen, dass Sie verbunden sind, Ihnen die Sprache Ihrer Wahl anzubieten, die Website gemäß Ihren Anzeigepräferenzen anzuzeigen, die Last auf unseren Servern besser zu verwalten, usw.
8.2 Cookies zur Messung der Besucherzahlen
Wir setzen diese Cookies, um besser zu verstehen, wie Sie auf unserer Website surfen, von welcher anderen Website Sie kommen, welche Inhalte Ihre Aufmerksamkeit erregen, welche Seiten Sie am häufigsten besuchen, usw. So können wir unseren Service verbessern.
8.3 Werbe-Cookies
Wir setzen Werbe-Cookies ein, um Ihnen Werbung anzuzeigen, die für Sie von Interesse sein könnte. Diese Werbe-Cookies erfassen Ihre Surfgewohnheiten auf unserer Website und/oder auf anderen Websites, auf denen diese Cookies ebenfalls vorhanden sind, um ein Profil Ihrer Interessen zu erstellen. Diese Drittanbieter-Cookies werden von den Werbeagenturen selbst erstellt.
Für diese Werbe-Cookies können Sie auch Ihre Ablehnung von Tracking-Cookies Your Online Choices angeben: http://youronlinechoices.com/fr/controler-ses-cookies/ , angeboten von den in der europäischen Vereinigung EDAA (European Digital Advertising Alliance) zusammengeschlossenen Fachleuten für digitale Werbung.
8.4 Soziale Netzwerke / Cookies von Dritten
Wir setzen Cookies von sozialen Netzwerken, um Ihnen zu ermöglichen, Inhalte in den führenden sozialen Netzwerken zu teilen. Diese Drittanbieter-Cookies werden von den sozialen Netzwerken selbst erstellt.
Sie können die Verwendung von Cookies auf verschiedene Weise blockieren. Sie können die Art und Verwendung der Cookies unter folgendem Link überprüfen: https://www.homeexchange.com/p/our-cookies . Um Cookies zu blockieren, scrollen Sie zum Ende der Seite und klicken Sie auf die Schaltfläche "Cookies-Einstellungen" und wählen Sie die Cookies aus, die Sie blockieren möchten.
Je nach Gerichtsbarkeit haben Sie verschiedene Rechte in Bezug auf die Informationen, die wir über Sie besitzen:
|
Recht auf Zugang |
Sie können uns um Zugang zu allen Informationen bitten, die wir über Sie gespeichert haben. |
|---|---|
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Recht auf Berichtigung |
Sie können uns auffordern, Ihre Daten zu korrigieren. In den meisten Fällen können Sie die Korrekturen selbst vornehmen, wenn Sie mit unserer Website verbunden sind. |
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Recht auf Widerspruch |
Sie können uns auffordern, die Verwendung Ihrer Daten einzustellen, wenn wir dies aufgrund eines berechtigten Interesses tun. Sie können uns auch auffordern, Ihnen keine Direktmarketing-/Prospektionsnachrichten mehr zu schicken. Sie können dies ganz einfach tun, wenn Sie mit unserer Website verbunden sind, indem Sie auf die Registerkarte "Mein Profil" und dann auf "Einstellungen" gehen oder indem Sie sich abmelden, indem Sie auf den Link klicken, der unten in unseren E-Mails angegeben ist. |
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Recht auf Widerruf der Einwilligung |
Wenn Sie uns Ihr Einverständnis gegeben haben, Ihre Daten für einen bestimmten Zweck zu verwenden, können Sie Ihre Zustimmung jederzeit widerrufen, und wir werden Ihre Daten dann nicht mehr für diesen Zweck verwenden. Sie können dies ganz einfach tun, wenn Sie mit unserer Website verbunden sind, indem Sie auf die Registerkarte "Mein Profil" und dann auf "Einstellungen" gehen. |
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Recht auf Löschung oder Recht auf Vergessenwerden |
Sie können uns per E-Mail an unseren Datenschutzbeauftragten auffordern, Ihre Daten zu löschen oder nicht mehr zu verwenden. Wir können dies nur tun, wenn es uns möglich ist: Manchmal benötigen wir Ihre Daten, um gesetzliche Vorschriften zu erfüllen oder um Ihnen unsere Dienste anbieten zu können. |
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Recht auf Einschränkung der Verarbeitung |
Sie können unseren Datenschutzbeauftragten per E-Mail bitten, die Verwendung Ihrer Daten zu sperren, d. h. sie vorübergehend zu speichern, aber nicht mehr zu verwenden. |
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Recht auf Übertragbarkeit |
Sie können sich an unseren Datenschutzbeauftragten wenden, um einen Export Ihrer Daten in einem wiederverwendbaren Format anzufordern. |
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Recht auf Einreichung einer Beschwerde |
Sie können bei der für den Schutz personenbezogener Daten zuständigen Behörde Beschwerde einlegen, wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre Rechte nicht beachtet wurden. |
Damit ein Antrag berücksichtigt werden kann, muss er direkt von Ihnen an dpo@homeexchange.com gestellt werden. Ein Antrag, der nicht auf diese Weise gestellt wird, kann nicht bearbeitet werden.
Anträge können nur von Ihnen selbst gestellt werden. Wir können Sie daher um einen Identitätsnachweis bitten, wenn Zweifel an der Identität des Antragstellers bestehen.
Wir werden Ihren Antrag so schnell wie möglich beantworten, spätestens jedoch einen Monat nach Eingang. Die Bearbeitungszeit kann maximal 3 Monate betragen, wenn die Anfrage technisch komplex ist oder wenn wir viele Anfragen gleichzeitig erhalten.
Bitte beachten Sie, dass wir uns jederzeit weigern können, überzogene oder unbegründete Anfragen zu beantworten, insbesondere wenn sie sich wiederholen.
Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre Rechte gemäß den Datenschutzbestimmungen verletzt wurden, haben Sie die Möglichkeit, eine Beschwerde bei der französischen Aufsichtsbehörde, der CNIL oder bei Ihrer örtlichen Behörde einzureichen, wenn Sie sich nicht in Frankreich befinden. . In Frankreich: bei der CNIL.
Diese Beschwerde bei der CNIL kann über folgende Adresse eingereicht werden:
- Die CNIL-Website: https://www.cnil.fr/en/plaintes
- Per Post an die folgende Adresse CNIL - Service des Plaintes - 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07
Der Schutz Ihrer Daten ist für uns wichtig. Aus diesem Grund haben wir einen Datenschutzbeauftragten ernannt. Er oder sie ist die beste Person, um alle Ihre Fragen zu personenbezogenen Daten zu beantworten.
Sie können uns auf verschiedene Weise kontaktieren:
Per E-Mail: dpo@homeexchange.com
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Das kalifornische Verbraucherschutzgesetz (CCPA) schützt die Datenrechte von Einwohnern des Bundesstaates Kalifornien, USA.
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Wenn Sie in Kalifornien leben und mehr darüber wissen möchten, wie unsere Datenschutzrichtlinie im Vergleich zum CCPA aussieht, wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten: dpo@homeexchange.com Das kalifornische "Shine the Light"-Gesetz (Civil Code Section § 1798.83) erlaubt es Benutzern unserer Website, die in Kalifornien ansässig sind, bestimmte Informationen über unsere Weitergabe von persönlichen Daten an Dritte zu deren Direktmarketingzwecken anzufordern. Um eine solche Anfrage zu stellen, senden Sie bitte eine E-Mail an [contact@homeexchange.com] oder schreiben Sie uns an: [ Home exchange Boston, USA: 625 Mass Ave., Cambridge, MA 02139, United States of America].
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