BRUGSVILKÅR

Sidst opdateret: 19. december 2018

Velkommen til HomeExchange.com! Disse brugsbetingelser (“Betingelser”) regulerer de respektive rettigheder og forpligtelser mellem HomeExchange.com Inc., et Californisk selskab (“HomeExchange”), og dig, og udgør en juridisk bindende aftale (“Aftale”) mellem os. Denne Aftale regulerer din brug af HomeExchange.com, GuestToGuest.com og eventuelle tilknyttede websteder (sammen “Websted”), din brug af HomeExchange mobil-, tablet- og andre smart-enhedsapps, (sammen “App”), samt din brug af alle tjenester (som defineret herunder). Tilsammen defineres Websted, App og tjenester kollektivt som “Platform”.

Bemærk, at din brug af HomeExchange Platformen også reguleres af andre aftaler, herunder uden begrænsning den politik om beskyttelse af personlige oplysninger, der er inkorporeret i disse vilkår, samt alle andre politikker, der henvises eller linkes til heri. I tilfælde af konflikt mellem disse vilkår og politikken om beskyttelse af personlige oplysninger eller andre vilkår og politikker, er disse vilkår regulerende, medmindre andet er udtrykkeligt angivet heri. Når du bruger platformen som gæst eller som medlem (som defineret heri), accepterer du at være bundet af disse vilkår.

LÆS DISSE VILKÅR OMHYGGELIGT, FØR DU BRUGER PLATFORMEN. VED AT FORTSÆTTE MED ADGANG TIL ELLER BRUG AF PLATFORMEN, ACCEPTERER DU DISSE VILKÅR.

Hvis du ikke accepterer disse vilkår, har du ikke ret til adgang til platformen.

Et par vigtige punkter:

  1. DEFINITION AF VILKÅR

  1. GENEREL BRUG AF PLATFORMEN

Platformen kan indeholde områder, hvor du eller andre medlemmer kan oplægge eller indsende information, herunder tekst, fotografier, billeder eller anden information (“Bruger indhold”). Gennemgå disse vilkår omhyggeligt. Vi forbeholder os ret til at fjerne eller næste ethvert brugerindhold, der ikke overholder de regler, der er fastsat heri.

Når du bruger platformen, accepterer du:

Endvidere accepterer du at:

Alle web-adresser eller URL-links skal godkendes af HomeExchange. E-mailadresser og andre kontaktinformationer må kun findes på de autoriserede steder i oversigten. Alle andre referencer til specifikke web-adresser, websteder, e-mailadresser eller telefonnumre kan blive fjernet uden varsel.

Bemærk, at ingen oversættelser, der tilvejebringes af HomeExchange, kan garanteres at være nøjagtige, og medlemmerne er ansvarlige for at gennemgå alle oversættelser vedrørende deres oversigt. 

III. BERETTIGELSE

Din konto er alene til din personlige brug. Virksomheder og forretninger kan ikke blive medlemmer.

  1. VILKÅR OG BETINGELSER FOR MEDLEMSKAB

Du kan ikke bemyndige andre til at bruge din konto, og medmindre andet udtrykkeligt er foreskrevet heri, kan du ikke tildele eller på anden måde overføre din konto til nogen anden person eller enhed.

Oprettelse af en konto

For at kunne blive registreret på platforme, skal du først oprette en konto og tilvejebringe de udbedte personlige oplysninger (herunder uden begrænsning for- og efternavn, fødselsdato, telefonnummer og e-mailadresse). Medlemmerne skal til enhver tid holde deres kontooplysninger opdateret. HomeExchange skal under ingen omstændigheder holdes ansvarlig for information, der kommunikeres af medlemmerne, og som kan være fejlbehæftet eller svigagtige. Efter registrering skal du: (i) være fyldt atten (18) år på tidspunktet for registrering af din konto, (ii) have juridisk eller kontraktmæssig ret til at tilbyde boligen via platformen og fortsat have denne ret i løbet af din brug af platformen, og (iii) have bemyndigelse til at indgå i en udveksling. Derudover er et medlems konto er udelukkende til medlemmets personlige brug, og konti må ikke oprettes til forretnings- eller andre kommercielle formål.

HomeExchange forbeholder sig ret til (uden begrundelse og uden forbehold eller kompensation) at afvise registrering af en medlemskonto uanset årsag, når som helst og efter sit eget og absolutte skøn.

Efter registrering, skal medlemmet vælge et brugernavn og en adgangskode, som kun kan ændres efter medlemmets anmodning. Hvert medlem er eneansvarlig for sit brugernavn og adgangskode og accepterer at holde dem fortrolige og ikke at afsløre dem for nogen uanset årsag. Hvert medlem er eneansvarlig for eventuel tredjeparts brug af et medlems brugernavn eller adgangskode og for enhver handling eller erklæring, der sker gennem hans eller hendes konto af en tredjepart, uanset om det er svigagtigt eller ej, og skal betale erstatning til HomeExchange for ethvert krav, der er relateret hertil. Endvidere skal HomeExchange ikke være ansvarlig for et medlems eventuelle identitetstyveri. Hvis et medlem har grund til at tro, at en tredjepart svigagtigt bruger medlemmets identitet eller på anden måde bruger medlemmets konto på uautoriseret måde, skal medlemmet straks informere HomeExchange. I tilfælde af tab eller tyveri af et medlems brugernavn eller adgangskode, skal medlemmet straks ændre sit brugernavn og/eller adgangskode, og medlemmet er eneansvarlig for eventuelle tab, som skyldes et sådant tab eller tyveri.

Du accepterer kun at oprette og/eller bruge én konto. Enhver undtagelse til denne regel skal have HomeExchanges forudgående skriftlige godkendelse. Enhver konto, der oprettes ved at overtræde det foregående, vil blive genstand for øjeblikkelig suspendering og/eller opsigelse.

Bemærk, at medlemmernes brug af de tjenester, der tilvejebringes på platformen, ikke må fortolkes som en ansat, agent, joint venture eller partner af HomeExchange af nogen årsag, og at alle medlemmer alene agerer på egne vegne og for egen gavn og ikke for HomeExchange. HomeExchange kontrollerer på ingen måde eller direkte, og hvert medlem anerkender og accepterer, at han eller hun efter eget skøn oplægger en oversigt eller indgår i en udveksling.

Hvis du registrerer din konto ved hjælp af en tredjeparts sociale netværkstjeneste, kan du deaktivere forbindelsen mellem din sociale netværkskonto og HomeExchange ved at gå til dine kontoindstillinger. 

Oversigter

Oversigter skal vedligeholdelse i nøjagtig stand af Værtsmedlemmer, herunder følgende information:

En bolig kan kun vises på et enkelt medlems konto, selv hvis flere mennesker ejer denne bolig.

Ingen særlige vilkår eller betingelser, der står i et medlems oversigt, må være i konflikt med disse vilkår. 

HomeExchange forbeholder sig ret til at kræve, at bestemte minimumsinformationer inkluderes i enhver oversigt, og at oversigtens information præsenteres i et bestemt format.

Placeringen af oversigter i HomeExchanges søgeresultater kan variere og afhænger af en række forskellige faktorer i forbindelse med oversigtsoplysningerne og gæstemedlemmets særlige søgning. HomeExchange giver ikke nogen garanti vedrørende den særlige placering af et medlems oversigt i søgeresultaterne. 

Alle medlemmer repræsenterer og garanterer for, at oplægning af et medlems oversigt og enhver accept af en udveksling for et værtsmedlems bolig ikke vil overtræde nogen aftale, som et sådant medlem har indgået med nogen kondominiumsforening, husejerforening, kooperative aftaler eller andre sådanne aftaler, og (i) overholder alle love, herunder zonelovgivning, skattekrav eller licens- eller tilladelseskrav, eller nogen anden lov, regel eller forskrift, der gælder for boligen eller oversigten. Alle værtsmedlemmer er ansvarlige for deres egne handlinger eller udeladelser eller for andre personer, der findes i boligen, udover gæstemedlemmet og hans eller hendes gæster. 

Lukning af en konto

Konto lukket af HomeExchange

Hvis et medlem overtræder disse vilkår eller andre regler og forskrifter, der er udstedt af HomeExchange, eller udviser en adfærd, der er modsat vores regler for god adfærd, værdier eller etik, eller bryder nogen lov, regel, forskrift eller enhver anden juridisk ordre, udstedt af en statslig jurisdiktion, forbeholder HomeExchange sig ret til uden begrundelse og uden kompensation, til:

Følgende former for adfærd er strengt forbudt og kan resultere i lukning af kontoen:

Denne list er ikke udtømmende, og HomeExchange forbeholder sig ret til at fjerne, uden varsel eller anden notifikation, ethvert brugerindhold, der ikke er i overensstemmelse med gældende regler for platformen, og/eller som ville underminere sikkerheden på platformen eller for andre medlemmer.

HomeExchange kan lukke medlemmets konto uden varsel eller formel notifikation. Ved at lukke en konto på grund af brud på disse vilkår, afgiver HomeExchange ikke sin ret til erstatning, som de ellers kan kræve i forbindelse med et sådant brud. 

Lukning af et medlems konto efter en overtrædelse af disse vilkår vil resultere i ophør af medlemmets aktuelle abonnement, hvis et sådant findes, uden ret til refusion, ej heller delvis.

HomeExchange forbeholder sig ret til at afmelde, afslutte, slette eller rydde din konto, alle relaterede oversigter og alle relaterede informationer fra platformen og vores servere, hvis du ikke har logget på platformen i en særlig tidsperiode, som bestemt af os, efter vores eget skøn.

Medlemmet vil blive informeret pr. e-mail om lukningen af kontoen.

Lukning af en konto efter et medlems anmodning

Medlemmer af platformen kan når som helt og uanset årsag afslutte deres registrering på platformen ved at anmode om lukning af deres konto hos HomeExchange, uden andre omkostninger end dem, der er relateret til overførslen af deres anmodning, ved at følge de procedurer, der er angivet på platformen. Denne anmodning skal træde i kraft én arbejdsdag efter HomeExchanges modtagelse af anmodningen om at lukke kontoen, og alle fremtidige udvekslinger vil blive annulleret. Hvis en udveksling imidlertid er i gang på datoen for anmodningen, vil kontoen ikke blive lukket, før efter udvekslingen, og alle relaterede transaktioner er fuldført.

Et optimalt eller væsentligt medlems anmodning om at lukke en konto vil ikke resultere i nogen refusion, selv delvis, af noget beløb, der er betalt i forbindelse med en sådan konto.

Efter lukning af et medlems konto vil, uanset årsag, alle akkumulerede GæstePoints for dette medlem blive annulleret. 

Efter lukning af et medlems konto og/eller ophør af disse vilkår, skal betingelserne i disse vilkår, som rimeligt overlever ophøret forblive i kraft. 

Tjenester

Udvekslingsadministration

HomeExchange tilvejebringer til sine medlemmer en udvekslingsadministrationstjeneste via sin platform, der giver Værtsmedlemmet mulighed for at offentliggøre en oversigt over tilbud om udveksling af sin bolig, og giver gæstemedlemmet mulighed for at gennemgå oversigterne og booke den bolig, der tilbydes til udveksling af et værtsmedlem. HomeExchange er kun platform-udbyder. Når medlemmer indgår i en udveksling, indgår de en kontrakt direkte med hinanden. HomeExchange bliver ikke en del af nogen udveksling, ligesom HomeExchange heller ikke er en ejendomsmægler eller forsikringsselskab. HomeExchange fungerer ikke som agent i nogen egenskab for noget medlem under en udveksling, medmindre dette udtrykkeligt er angivet heri. De udvekslingsadministrationstjenester, der tilvejebringes af HomeExchange, er automatiske. Som sådan indledes al kontakt mellem medlemmerne alene på medlemmernes initiativ, og HomeExchange intervenerer ikke på nogen måde, medmindre dette udtrykkeligt er beskrevet heri. 

Hver udveksling er en begrænset licens fra et værtsmedlem til et gæstemedlem om at indgå, bebo og bruge boligen i den aftalte periode. I det omfang, der tillades af gældende lovgivning, forbeholder værtsmedlemmer sig ret til at genindtræde i boligen i henhold til vilkårene for den enkelte udveksling. Hvis it gæstemedlem ikke forlader boligen ved afslutningen af den definerede udvekslingsperiode, kan værtsmedlemmer træffe alle tilladte juridiske foranstaltninger til at få gæstemedlemmet til at rejse. Gæstemedlemmer accepterer, hvor hver ekstra 24 timers periode, hvor gæstemedlemmet ikke har forladt boligen, at betale den erstatning, som værtsmedlemmet kræver i forbindelse med gæstemedlemmets manglende afrejse. Gæstemedlemmer bemyndiger HomeExchange til at betale sådan erstatning fra gæstemedlemmets sikkerhedsdepositum. 

Medlemmer, der ønsker at udføre en udveksling via platformen, gør det på eget initiativ og under eget ansvar.

Medlemmerne accepterer ikke at indgå i nogen udveksling af bolig på platformen uden for platformen. En overtrædelse af denne bestemmelse vil resultere i øjeblikkelig kontolukning. Medlemsinformation (navn, telefonnummer, adresse) må kun kommunikeres til et andet medlem under udførelse af udvekslingen via platformen.

HomeExchange garanterer ikke på nogen måde lovligheden af nogen udveksling, der indgås mellem medlemmer, og ej heller noget medlems korrekte præstation. Endvidere giver HomeExchange ikke nogen garanti vedrørende tilgængeligheden af boligen, boligens forhold eller nogen anden betingelse, der pålægges af et medlem til et andet vedrørende en udveksling. 

Medlemmerne alene påtager sig de risici, der er forbundet med tilvejebringelse af en bolig eller ophold i en bolig i forlængelse af en udveksling, navnlig risikoen for skade på ejendommen eller tyveri af visse ting deri. Værtsmedlemmer kan frit vælge det gæstemedlem, som vil bruge vedkommendes bolig. Forudgående korrespondance mellem værtsmedlemmer og gæstemedlemmer skal bruges til at diskutere (og undgå) eventuelle problemer, der kan opstå i forbindelse med en udveksling.

Bemærk, at gæstemedlemmer alene er ansvarlige for handlinger eller undladelser fra hver og én inviteret (uanset om det oplyses til værtsmedlemmet eller ej), som er i boligen. Sådanne gæster skal overholde alle krav eller regler, som værtsmedlemmet har fremsat, og skal gøres opmærksomme på og overholder disse vilkår. Gæster repræsenterer og garanterer for, at de har lovlig ret til at agere på vegne af enhver mindreårig, der er omfattet af udvekslingen. Ingen mindreårige kan deltage i nogen udveksling, medmindre de er ledsaget af en voksen, som har det juridiske ansvar for dem. 

Meddelelsestjeneste

HomeExchange giver medlemmerne en gratis meddelelsestjeneste med henblik på at lette en udveksling eller dele erfaringer vedrørende tidligere udvekslinger. Brug af meddelelsestjenesten alene giver imidlertid ikke medlemmerne ret til at indgå i en udveksling. Meddelelsestjenesten er automatisk, og som sådan griber HomeExchange ikke på nogen måde ind.

Medlemmerne alene er ansvarlige for al information, der kommunikeres via HomeExchanges meddelelsestjeneste. Al information, der kommunikeres mellem medlemmer på meddelelsestjenesten, kan på ingen måde være bindende for HomeExchange, ligesom HomeExchange på ingen måde garanterer for informationens nøjagtighed eller fuldstændighed.

Verifikation

HomeExchange vil anmode om verifikation af hvert medlems navn og adresse, når medlemmet opretter en konto. Alle medlemmer skal tilvejebringe dokumentation for adresse og en identifikationsblanket, når medlemmet opretter en konto. HomeExchange forbeholder sig ret til at acceptere eller afvise støttedokumentation til verifikation efter eget skøn. Når et medlems adresse og for- og efternavn er verificeret, vil et sådant medlem blive bedømt som ”verificeret medlem” på deres profil.

Medlemmer kan have mulighed for også at få telefonnummer og e-mailadresse verificeret. En sådan verifikation vil blive udført via en automatisk tjeneste. Enhver særlig e-mailadresse eller telefonnummer, som er blevet verificeret, skal betegnes som sådan på det relevante medlems profil.

Blot fordi et medlem, eller et medlems e-mailadresse og telefonnummer, er blevet verificeret, garanterer dette ikke nøjagtigheden af noget indhold, der tilvejebringes af medlemmet, og garanterer ej heller for nøjagtigheden af nogen oversigt. HomeExchange tilvejebringer ingen validering eller forsikring vedrørende verificerede medlemmer eller deres oversigter.

Klassificering og bedømmelser

Efter en udveksling kan værtsmedlemmet og gæstemedlemmet efterlade bedømmelser af boligen og gæstemedlemmet og indsende en relateret stjerneklassificering, som derefter vil være tilgængelig på medlemmets kontoprofil og/eller i forbindelse med et medlems oversigt. Sådanne bedømmelser eller klassificeringer afspejler kun holdningen fra de enkelte medlemmer, og HomeExchange gennemgår ikke bedømmelserne eller klassificeringerne, og garanterer ikke for deres nøjagtighed. Hvert medlem, der tilvejebringer en bedømmelse eller klassifikation, accepterer kun at tilvejebringe information, som er nøjagtig og ikke injurierende eller som ikke indeholder krænkende sprog. Bedømmelser og/eller klassifikationer må ikke kun udføres med henblik på afpresning. Medlemmer må ikke instruere andre medlemmer til at efterlade falske bedømmelser eller klassifikationer. 

HomeExchange tjeneste

Før medlemmer indgår i deres første udveksling, skal de vælge hvilken type abonnement, de ønsker, skal styre deres udveksling. Hver type abonnement nyder godt af ekstra tjenester, sammen med muligheden for at indgå i en udveksling, kaldet ”HomeExchange tjenesten”. 

Oplysninger om priser på HomeExchange tjenesten findes her.

Medlemmerne kan vælge mellem to separate kontotyper:

Optimal medlemmer betaler en årlig abonnementsafgift for et ubegrænset antal udvekslinger i løbet af en tolv (12) måneders periode. Optimal abonnementer fornys automatisk i yderligere 12 måneders perioder, medmindre de annulleres på eller før den sidste dag i den aktuelle 12 måneders periode. Hvis Optimal medlemmer afslutter sit abonnement i løbet af den aktuelle periode, vil der ikke ske nogen refusion, heller ikke delvis.

Væsentlig medlemmer betaler på pr.-udvekslingsbasis. Væsentlig medlemmer kan når som helst opdatere deres konto til Optimal status efter betaling af den relevante abonnementspris.

Alle abonnementer på HomeExchange tjenesten udgør et flerpartstilbud, relateret til den primære tilvejebringelse af tjenester inden for anvendelsesområdet af artikel 45 i direktiv 2006/112/EF. Denne tjeneste omfatter (i) den nødvendige verifikation, før der indgås en udveksling, og (ii) følgende sekundære tjenester:

Derudover har Optimal medlemmer yderligere abonnementsfordele, der er beskrevet mere nøjagtigt her.

Alle tjenester, der er inkluderet i HomeExchange tjenesten, er udelelige og kan ikke abonneres på individuelt. 

Alle tjenester, der tilbydes i HomeExchange tjenesten, er udelelige og kan ikke abonneres på individuelt. 

HomeExchange tjenesten udgør tjenester, der kræver menneskelig intervention før ophør af sådanne tjenester, som ikke kommer indenfor anvendelsesområdet for digitale tjenester, der tilvejebringes via internettet, og i det store og hele automatiserede som defineret i afsnit 259 B, linje 12 i den franske skattelov, men udgør en tjeneste, der dækkes af artikel 45 i direktiv 2006/112/EF. 

Verifikation

HomeExchange vil anmode om verifikation af hvert medlems navn og adresse, når medlemmet opretter en konto. Alle medlemmer skal tilvejebringe dokumentation for adresse og en identifikationsblanket for at verificere medlemmets adresse og identitet. HomeExchange forbeholder sig ret til at acceptere eller afvise støttedokumentation til verifikation efter eget skøn. Når et medlems adresse og for- og efternavn er verificeret, vil et sådant medlem blive bedømt som ”verificeret medlem” på deres profil. Verifikation vil blive krævet, før noget medlem kan indgå i en udveksling. 

Medlemmer kan have mulighed for også at få telefonnummer og e-mailadresse verificeret. En sådan verifikation vil blive udført via en automatisk tjeneste. Enhver særlig e-mailadresse eller telefonnummer, som er blevet verificeret, skal betegnes som sådan på det relevante medlems profil.

Blot fordi et medlem, eller et medlems e-mailadresse og telefonnummer, er blevet verificeret, garanterer dette ikke nøjagtigheden af noget indhold, der tilvejebringes af medlemmet, og garanterer ej heller for nøjagtigheden af nogen oversigt. HomeExchange tilvejebringer ingen validering eller forsikring vedrørende verificerede medlemmer eller deres oversigter.

Når verifikation er udført for et medlem, kan medlemmet indgå i udvekslinger. 

Sekundære tjenester, der tilbydes af HomeExchange tjenesten

Alle sekundære tjenester, der tilbydes i HomeExchange tjenesten, er udelelige og kan ikke abonneres på individuelt. 

Depositumadministration

HomeExchange tilbyder en depositumsadministrationstjeneste mellem værtsmedlemmet og gæstemedlemmet, der giver værtsmedlemmet mulighed for at beskytte sig, helt eller delvist, mod risikoen for tyveri, tab eller skade på sin bolig, i henhold til bestemmelserne, der er beskrevet herunder.

Depositummet, det beløb, der er specificeret på denne side, er underlagt forudgående bemyndigelse på gæstemedlemmets kreditkort på det tidspunkt, hvor gæstemedlemmet indgår i udvekslingen. 

I tilfælde af skade, tab eller tyveri skal værtsmedlemmet indsende et krav inden for ti (10) dage efter den sidste dag af gæstemedlemmets ophold hos værtsmedlemmet, pr. e-mail til adressen contact@homeexchange.com, indeholdende en beskrivelse af naturen og skøn over den relaterede skade, tab eller tyveri og vedhæftet al relevant dokumentation. HomeExchange skal meddele gæstemedlemmet værtsmedlemmets krav pr. e-mail.

Hvis værtsmedlemmet ikke har al den nødvendige dokumentation i løbet af ti dage (for eksempel hvis der ventes på et skøn over prisen for reparation), skal værtsmedlemmet anmode om forlængelse fra HomeExchange, som i intet tilfælde må overstige tredive (30) dage fra den sidste dag af gæstemedlemmets ophold. Alle meddelelser om skade, tyveri eller tab, eller indsendelse af understøttende dokumentation derfor, der tilvejebringes uden for en sådan tredive dages tidsramme, vil blive afvist.

Gæstemedlemmer skal reagere på en meddelelse om krav eller bevis for skade i løbet af ti (10) dage efter modtagelse af en sådan meddelelse.

I tilfælde af et gyldigt krav fra et værtsmedlem, vil manglende reaktion fra gæstemedlemmet inden for den ovennævnte ti-dages periode udgøre et uigenkaldelig afkald på at bestride tilbageholdelsen af det krævede beløb fra depositummet, som vil blive betalt til værtsmedlemmet ud af gæstemedlemmets forud autoriserede depositum.

I tilfælde af en anmodning om at tilbageholde depositum, eller hvis relevant, om dokumentation for skaden inden for den gældende tidsgrænse, hvis gæstemedlemmet accepterer skadeskønnet og brugen af depositum, skal det beløb fra depositummet, der er aftalt mellem de to parter for udvekslingen, betales til værtsmedlemmet senest i løbet af tyve (20) forretningsdage fra bekræftelse af aftalen fra begge parter.

Hvis et gæstemedlems debet- eller kreditkort afvises på datoen for betalingen, skal gæstemedlemmet være ansvarlig for beløbet på depositum og skak betale det til værtsmedlemmet i løbet af fem (5) kalenderdage med en af følgende alternative metoder: bankoverførsel, PayPal-konto eller et andet gyldige kredit- eller debetkort.

Hvis værtsmedlemmet og gæstemedlemmet ikke kan blive enige om depositumbeløbet, der skal betales til værtsmedlemmet, vil HomeExchange fratrække beløbet fra gæstemedlemmets kreditkort og holde et sådant beløb i depot, indtil fælles instruktioner udstedes fra både værtsmedlemmet og gæstemedlemmet, der bekræfter deres gensidige aftale om fordeling af det tilbageholde beløb mellem dem.

Hvis der ikke opnås en aftale i løbet af et år efter den dato, hvor depositum blev erlagt, og hvis værtsmedlemmet ikke dokumenterer, at der er udtaget søgsmål for at opnå betaling af depositumbeløbet, skal HomeExchange returnere den tilbageholdte sum til gæstemedlemmet.

HomeExchange vil frigøre depositum i overensstemmelse med vilkårene fra en endelig og bindende domstolsbeslutning.

Selv om HomeExchange kan intervenere for at lette bilæggelsesløsningen mellem medlemmerne, er det ikke nogen garanti, hvad angår oversigter, eller ethvert medlems eller andre tredjeparters ydelse. 

Alle medlemmer accepterer at samarbejde med og gøre en indsats i god tro for at assistere HomeExchange og de andre medlemmer i at løse enhver tvist, der måtte opstå i forbindelse med en udveksling, og træffe yderligere foranstaltninger, der måtte være nødvendige, for at løse en sådan tvist- 

Værtsbeskyttelse efter gæsteannullering

Hvis et gæstemedlem annullerer en udveksling, har værtsmedlemmet valget om at returnere de relevante GæstePoints til værtsmedlemmet. Hvis gæstemedlemmet annullerer på grund af en nødsituation og tilvejebringer korrekt relevant dokumentation, kan Host Member efter eget skøn returnere GæstePoints til gæstemedlemmet (og samtidig tillade værtsmedlemmet at beholde relevante GæstePoints). 

Gæstebeskyttelse efter værtsannullering

Hvis et gæstemedlem annullerer en udveksling, vil HomeExchange tilbyde gæstemedlemmet mulighed for at tage ophold i en erstatningsbolig, hvis grundlæggende faciliteter, som defineret her, er tilsvarende. Hvis der ikke er nogen erstatningsbolig ledig, vil de relevante GæstePoints blive returneret af værtsmedlemmet til gæstemedlemmet, og HomeExchange vil tilbagebetale gæstemedlemmet, efter fremvisning af korrekt dokumentation, enten (a) hans eller hendes flytteudgifter for en periode, der svarer til den planlagte udveksling, eller (b) rejseudgifter for en annulleret rejse, hver underlagt yderligere begrænsninger, der er beskrevet her. 

Medlemsbeskyttelse efter HomeExchange annullering

HomeExchange kan fra tid til anden blive nødt til at annullere en udveksling i en nødsituation eller andre omstændigheder, som efter HomeExchanges eget og rimelige skøn er nødvendig for at forebygge skade på HomeExchange, ethvert medlem eller enhver tredjepart, eller for nogen anden årsag som fremsat i disse vilkår. I dette tilfælde kan HomeExchange efter eget skøn og afhængigt af de særlige omstændigheder ved årsagen til annullering: (i) returnere GæstePoints til gæstemedlemmet, (ii) tillade værtsmedlemmet at beholde eventuelle GæstePoints, der gælder for udvekslingen, (iii) tilbyde en erstatningsbolig til gæstemedlemmet, og/eller (iv) foretage andre tilbagebetalinger eller udbetalinger, som efter eget skøn bedømmes som nødvendige. 

Gæstebeskyttelse fra boliger under standard eller unøjagtige

En bolig skal betragtes som værende under standard eller unøjagtig på grundlag af de kriterier, der er beskrevet her. Hvis en gæst kommer ud for en bolig under standard eller unøjagtig, vil HomeExchange tilbyde gæstemedlemmet mulighed for at tage ophold i en erstatningsbolig, hvis grundlæggende faciliteter, som defineret her, er tilsvarende. Hvis der ikke er nogen erstatningsbolig ledig, vil GæstePoints blive returneret af værtsmedlemmet til gæstemedlemmet, og HomeExchange vil tilbagebetale gæstemedlemmet, efter fremvisning af korrekt dokumentation, enten (a) hans eller hendes flytteudgifter for en periode, der svarer til den planlagte udveksling, eller (b) rejseudgifter for en annulleret rejse, hver underlagt yderligere begrænsninger, der er beskrevet her.

Dækning for skade, tyveri eller andre tab

HomeExchange skal tilbagebetale værtsmedlemmer, hvis han eller hun lider skade, tyveri eller andre tab, der skyldes et gæstemedlem under hans eller hendes ophold, på de betingelser og med de grænser, der er beskrevet her.

I tilfælde af forsætlig skade eller tyveri, der begås af et gæstemedlem, skal gæstemedlemmet skadesløsholde HomeExchange for enhver sum, der betales til værtsmedlemmet af HomeExchange.

Personlig assistance, 24 timer om dagen, 7 dage om ugen

HomeExchange tilvejebringer assistance til medlemmer pr. telefon, e-mail og live chat i de almindelige åbningstider. I tilfælde af nødsituationer tilvejebringer HomeExchange e-mail support fireogtyve timer om dagen, syv dage om ugen. Yderligere oplysninger vedrørende tilgængelighed af kundeservice er beskrevet her.

GæstePoints

Alle medlemsaktiviteter på platformen (registrering af din konto, udfyldelse af din profil, få din konto og boligadresse verificeret, sponsorere nye medlemmer, indgå i en udveksling osv.) giver medlemmerne mulighed for at optjene GæstePoints.

Antallet af GæstePoints, der optjenes pr. udveksling, varierer i henhold til HomeExchanges vurdering af boligen på grundlag af antal og type af sovearrangement, komfort og beliggenhed. Medlemmet kan lave begrænsede ændringer af den evaluering af GæstePoints, der foreslås aaf HomeExchange som nærmere beskrevet her.

Et medlem kan optjene GæstePoints, hvis han eller hun indgår i en gensidig udveksling (i) med et medlem, hvis bolig har en GæstePoints-vurdering, der er mindre end den for det optjenende medlem, eller (ii) med et medlem, som bor i det optjenende medlems bolig i en længere periode end den, det optjenende medlem bor i. Medlemmer, der indgår i en gensidig udveksling, kan, hvis de er enige, ændre antallet af GæstePoints, der optjenes/bruges til en sådan udveksling. 

For ensidige udvekslinger, optjener kun værtsmedlemmet GæstePoints.

Hvis et gæstemedlem ikke har tilstrækkelige GæstePoints til at indgå i en udveksling for en speciel bolig, kan gæstemedlemmet købe det antal GæstePoints, der mangler, med kreditkort via platformen. Prisen for at købe ekstra GæstePoints med henblik på at indgå i en udveksling, et tyve US cents (0,20 USD) for de første tyve procent (20 %) af det samlede antal GæstePoints, der er nødvendige til udvekslingen, og to US dollars (2,00 USD) for de resterende firs procent (80 %). GæstePoints kan ikke købes af nogen anden årsag.

Disse GæstePoints giver et gæstemedlem mulighed for at opholde sig i værtsmedlemmets hjem på datoer efter eget valg (under forudsætning af, at boligen er ledig, og værtsmedlemmets accept).

GæstePoints kan ikke overføres, kan ikke ombyttes til kontanter eller anden ejendom, og har ingen iboende pengemæssig værdi. Points kan ikke overføres og er udelelige, medmindre det udtrykkeligt er angivet i denne aftale, og kan ikke kombineres med andre deltageres konti. Endvidere kan points ikke overføres legalt som f.eks. som arv, ved fallitbo eller i forbindelse med skilsmisse. Ethvert forsøg på at omgå disse regler på nogen måde er forbudt. Yderligere oplysninger vedrørende GæstePoints er beskrevet her.

Kreditering, debitering og anden administration af GæstePoints er automatisk og indebærer ikke nogen intervention fra HomeExchange. 

Satser og betalingsvilkår

Medlemmer kan registrere, kontakte andre medlemmer, gå på webstedet, gå til oversigterne og sende meddelelser til andre medlemmer og få HomeExchange til at verificere deres e–mail og telefonnumre gratis. 

Alle udvekslinger kræver, at et medlem abonnerer på enten Væsentlig eller Optimal ”HomeExchange tjenesten" kontoen

Abonnement på HomeExchange tjenesten er tilgængelig som enten (i) et årligt abonnement, der giver medlemmerne adgang til et ubegrænset antal udvekslinger (under forudsætning af tilgængelige GæstePoints), eller (ii) betaling baseret på antallet af indgåede udvekslinger.

Før bekræftelse af nogen betalte abonnementsbaserede tjenester, vil medlemmerne blive informeret om de relevante prisfastsættelser og skal acceptere sådanne prisfastsættelser, før der skrides til betaling. 

Priserne vil være angivet i medlemmets nationale valuta, eller, hvis sådanne oplysninger ikke er til rådighed, i US-dollars. Medlemmerne skal være enansvarlige for betaling af alle gældende afgifter, der er et resultat af medlemmets brug af platformen. HomeExchange er på ingen måde ansvarlige for noget medlems bank- eller kreditkort-gebyrer eller afgifter i forbindelse med medlemmets betaling for tjenesterne via platformen. 

HomeExchange tjenesterne og alle andre betalt tjenester, der faktureres til et medlem af HomeExchange, betragtes ikke som digitale tjenester. Disse tjenester er under anvendelsesområde af artikel 54 i direktiv 2006/112/EF og er derfor ikke underkastet moms på basis af forbrugsstedet. 

Alle afgifter, der måtte gælde, vil blive beregnet på basis af HomeExchanges forretningssted.

Hvis der ikke desto mindre findes en modstridende regel i en medlemsstat i den Europæiske Union, der har jurisdiktion over det sted, hvor tjenesterne udføres, kan den betalte tjeneste blive faktureret af HomeExchange med den momssats, der gælder i det betalende medlems jurisdiktion. Denne moms vil blive indsamlet af HomeExchange og videreført til den relevante lokale skattemyndighed. 

Priser, der tilbydes af HomeExchange, kan blive ændret. Enhver ændring af prisen træder i kraft straks efter meddelelse herom og skal gælde for alle fremtidige køb, der udføres af et medlem, efter at sådanne ændringer er trådt i kraft. Endvidere kan HomeExchange vælge midlertidigt at modificere prisfastsættelsen for tjenester for kampagnebegivenheder eller i forbindelse med nye tjenester. Sådanne ændringer træder i kraft på den dato, der er tilvejebragt i den relevante meddelelse til medlemmerne. HomeExchange kan tilbyde nye tjenester når som helst, med eller uden meddelelse. 

Betaling for abonnementer

Abonnementsbetalinger kan ske med kredit- eller debetkort eller PayPal (under forudsætning af eventuelle yderligere PayPal vilkår og betingelser, der pålægges af PayPal). HomeExchange kan efter eget skøn acceptere eller afvise betaling med check eller elektronisk overførsel. Alle betalinger er ikke-refunderbare, undtagen for et medlem anmoder om opsigelse af en konto. 

Opsigelse af konto

Medlemmerne kan opsige deres konti af en hvilken som helst årsag inden for fjorten (14) dage efter deres abonnement, forudsat at der ikke er planlagt nogen udveksling for et sådant medlem. 

For at opsige en konto skal et medlem sende en e-mail til: contact@homeexchange.com eller ved at udfylde den formular, der ligger her.  

HomeExchange vil bekræfte opsigelsen ved at sende en e-mail til det tidligere medlem på hans eller hendes e-mailadresse.

Refusion vil blive udstedt via den betalingsmetode, der blev brugt at medlemmet, ikke senere end tyve (20) forretningsdage efter opsigelsesdatoen.

I tilfælde af årligt abonnement, vil retten til tilbagetrækning gælde for hver fornyelse og skal udøves inden for fjorten (14) dage fra første dag af den automatiske abonnementsfornyelse.

Forsikring

Værtsmedlemmer er eneansvarlige for at opnå og bibeholde gyldige hus-, lejer-, bil- og andre forsikringer, som måtte være krævet af relevant lovgivning, i forbindelse udvekslingen og andre faciliteter i relation hermed. En sådan forsikring skal forblive gyldig og i kraft i hele udvekslingens varighed. Ethvert ophør af en sådan forsikring kan resultere i øjeblikkelig opsigelse af et værtsmedlems konto. Derudover kan HomeExchange kræve, at et værtsmedlem straks tilvejebringer dokumentation for en sådan forsikring og alle andre oplysninger i forbindelse med en sådan anmodning. Mangel på reaktion eller på at tilvejebringe nøjagtige oplysninger kan resultere i opsigelse af et medlems konto.

Det er medlemmets ansvar at gennemgå og forstå deres egen forsikringsdækning og den dækning, der tilvejebringes af ethvert andet medlem, med hvilket et medlem indgår en udveksling, herunder bil, ejendom og ansvar. Du forbliver eneansvarlig i tilfælde af, at din deltagelse i en udveksling overtræder en aftale eller en police hos din forsikringsudbyder.

HomeExchange tilbyder dækning for skade eller tyveri, der sker i løbet af en udveksling som en del af HomeExchange tjenesten, du kan finde oplysninger om dette her.

Bemærk, at ingen betaling, der udføres af HomeExchange ifølge enhver HomeExchange tjeneste, uanset om det er til et værtsmedlem eller et gæstemedlem, vil udløse, reducere eller ophæve et medlems ansvar for skade, personskade eller andre tab, der skyldes dette medlem, eller andre medlemsinviterede, eller for hvilke et medlem ellers er ansvarlig.

  1. PLATFORM OG INDHOLD KUN TIL BEGRÆNSEDE FORMÅL; FORBUD MOD SPAM

Platformen er en tjeneste, der tilbydes af HomeExchange, en privat organisation, og alle oplysninger, som kun er tilgængelige for medlemmerne, er private og ikke i det offentlige domæne. Alt indhold, der er gjort tilgængeligt til medlemmerne alene, er med henblik på at arrangere udvekslinger mellem medlemmer.

Platformen må ikke bruges til nogen uanmodede henvendelser eller til nogen kommerciel anvendelse. Dataudvinding af oplysninger fra platformen og/eller indsamling eller lagring af personlige oplysninger om medlemmerne er strengt forbudt. Ethvert forsøg på at indsamle eller bruge personlige oplysninger fra medlemmerne eller at kontakte medlemmer eller grupper af medlemmer, bortset fra med henblik på at arrangere en udveksling, er en overtrædelse af disse vilkår.

Forespørgsler og kommunikation kan blive overvåget og filtreret af HomeExchange før levering til medlemmerne. HomeExchange er ikke ansvarlig for ikke-leverede forespørgsler eller for tabt indkomst som resultat af ikke-leverede forespørgsler.

Kommunikation, der sendes mellem dig og ethvert andet medlem, som ikke er umiddelbart tilgængelig for den brede offentlighed, kan blive gennemset af os for overensstemmelse med disse vilkår, men vil blive behandlet af os som privat i den udstrækning, det kræves af gældende lovgivning. Vi har ret til at fjerne sådan indhold, som efter vores skøn overtræder eller påstås at overtræde lovgivningen eller disse vilkår. Uanset denne rettighed, forbliver du eneansvarlig for indholdet af det materiale, du lægge op, og kommunikation, som du udveksler.

HomeExchange deltager ikke i og tolererer ikke afsendelse af uopfordrede kommercielle e-mails (”SPAM”). HomeExchange forbeholder sig til at (uden refusion) at opsige ethvert medlem, der nævner HomeExchange eller nogen af vores websteder, URL, eller nogen HomeExchange e-mailadresse i nogen SPAM-meddelelse. HomeExchange forbeholder sig til (uden refusion) at opsige ethvert medlem, der bruger HomeExchange til at sende uopfordrede henvendelser bortset fra personlige udvekslingsanmodninger eller –svar. Enhver overtrædelse af denne paragraf vil påføre overtræderen til svære straffe, og du skal skadesløsholde og holde HomeExchange fri for og imod enhver omkostning og skade, som HomeExchange lider som resultat a en sådan overtrædelse.

  1. INTELLEKTUEL EJENDOMSRET OG COPYRIGHT

Ejerskab til indhold

Brugerindhold ejes af dig eller den, der oprettede det. Ved at indsende eller oplægge noget brugerindhold på platformen giver du os en ikke-eksklusiv, overførbar, underlicenserbar, afgiftfri, uigenkaldelig, licens til hele verden til at bruge, kopiere, udføre, reproducere, fremme, offentliggøre, vise og distribuere alt brugerindhold og al copyright i og til hvert eneste fotografi, video, billede og alle informationer i forbindelse med din oversigt eller andet brugerindhold. Du giver os disse rettigheder gratis og uden forpligtelse til at anføre forfatterskab, ejerskab eller lignende referencer. Du repræsenterer og garanterer for, at du har ret til at give disse rettigheder og licens i denne paragraf. Du må ikke oplægge noget brugerindhold, medmindre du har tilladelse fra den person, der tog billedet, og alle der er med på billedet. Vi vil have ret til at bruge dit brugerindhold, uden at det medfører forpligtelse til fortrolighed, tillæggelse eller kompensation til dig.

Ansvar

Du har ansvaret for at fastlægge, om brugerindholdet eller informationen er beskyttet af copyright, varemærke, forretningshemmelighed, ret til offentliggørelse eller anden ejendomsrettighed. Bortset fra den information, der er i det offentlige domæne, eller til hvilket du har fået udtrykkelig skriftlig tilladelse, accepterer du ikke at uploade, poste eller på anden måde videresende noget brugerindhold eller information, der er beskyttet af copyright, varemærke, forretningshemmelighed, offentliggørelsesret eller anden ejendomsrettighed, uden udtrykkelig tilladelse fra ejeren af sådan copyright, varemærke, forretningshemmelighed, offentliggørelsesret eller anden ejendomsrettighed. Du er eneansvarlig for eventuel skade, der stammer fra en overtrædelse af copyright, varemærker, forretningshemmeligheder, offentliggørelsesret eller andre ejendomsrettigheder, eller nogen anden skade, der stammer fra en indsendelse, og accepterer at skadesløsholde, forsvare (efter anmodning) og ansvarsfraskrive HomeExchange for alle krav og tab, der måtte ske på grund af dit brud på nogen bestemmelse i dette afsnit. Vi tager ikke ansvar for, vi godkender hverken udtrykkeligt eller implicit, og vi fralægger os udtrykkeligt ethvert ansvar for nogen gæsts eller medlems adfærd eller for noget synspunkt, holdning eller erklæringer, der udtrykkes i noget brugerindhold på platformen. Du bruger platformen og ser brugerindholdet alene på egen risiko.

Vi forbeholder os ret til at tilbagekalde din brug eller adgang til platformen når som helst efter vores eget skøn, herunder, men ikke begrænset til, hvis vi tror, at din adfærd overtræder gældende lovgivning eller er skadelig for interesserne hos HomeExchange eller nogen af vores datterselskaber eller affilierede virksomheder.

  1. PLATFORMENS INDHOLD

Bortset fra alt brugerindhold, ejes alt indhold på platformen – herunder materialer, tekst, billeder, software, scripts, kode, designs, grafik, fotos, lyd, musik, videoer, apps, interaktive funktioner og andet indhold (“Platformens indhold”) – af HomeExchange eller andre, hvorfra vi har licens til platformens indhold, og er beskyttet under USA's og andre landes copyrightlovgivning.

Alle varemærker, logoer, servicemærker og handelsnavn ejes, er registreret og/eller licenseret af HomeExchange eller vores stiftende eller datterselskaber.

Du accepterer ikke at ændre eller slette nogen ejerskabsmeddelelser fra materialer, der downloades eller udskrives fra platformen.

Du accepterer ikke at kopiere, redigere, oversætte, vise, distribuere, downloade, videresende, sælge, gendistribuere, offentliggøre eller oprette afledte arbejder fra noget indhold, der findes på platformen, herunder platformens og brugerindhold, uden vores forudgående skriftlige samtykke, medmindre det er dit eget brugerindhold, som du legalt poster på platformen.

Applikation

Under forudsætning af din overholdelse af disse vilkår, giver HomeExchange dig ret til begrænset, ikke-eksklusiv, ikke-underlicenserbar, genkaldelig, ikke-overførbar licens til (i) at downloade og bruge app’en på din mobiltelefon, tablet eller andre personlige enheder, og (ii) gå til og se alt platformsindhold, der er gjort tilgængeligt på eller gennem platformen, og som du kan gå til, alene til din personlige og ikke-kommercielle brug.

  1. COPYRIGHT-POLITIK

Vi respekterer andres intellektuelle ejendomsrettigheder og kræver, at du gør det samme. Hvis du mener, at dit ejendomsretlige arbejde er blevet kopieret på nogen måde, som udgør en overtrædelse af copyright, bedes du fremsende følgende information til HomeExchanges copyright-agent som sådan ifølge Digital Millennium Copyright Act, 17 U.S.C. § 512(c)(2), navngivet herunder:

Copyright-agent:

HomeExchange.com Copyright Agent

c/o Deborah A. Nilson & Associates, PLLC

10 E. 40th Street, Suite 3310

Telefon: 212-687-1155

E-mail: copyright@nilsonlaw.com

VII. PRIVATLIV

For flere oplysninger om vores privatlivspraksis bedes du læse vores politik om beskyttelse af personlige oplysninger, der findes her.

VIII. LINKS TIL ANDRE WEBSTEDER

Platformen kan indeholde links til andre steder, der administreres af tredjeparter, eller integrere tjenester, der tilvejebringes af tredjeparker (“Tjenester fra tredjeparter”). Disse tjenester fra tredjeparter er kun tilvejebragt som en bekvemmelighed for dig. HomeExchange, deres datterselskaber eller tilknyttede virksomheder har ingen kontrol over, og er ikke ansvarlige for noget indhold, produkter eller tjenester, der tilbydes af tredjepartstjenester eller findes på relaterede websteder, eller deres brugsvilkår eller politik om beskyttelse af personlige oplysninger. Medlemmerne er eneansvarlige for overholdelse af sådanne tredjepartstjenester brugsvilkår og/eller politik for beskyttelse af personlige oplysninger. Links til tredjepartssteder udgør ikke en antagelse af ansvar eller sponsorering, validering eller godkendelse af disse steder eller det indhold, der er indeholdt i disse steder.

  1. ANSVARSFRASKRIVELSE FOR GARANTI

Brug af platformen og alt indhold, der opnås fra platformen er for din egen risiko. HomeExchange giver ingen garanti, hverken udtrykkeligt eller implicit, vedrørende nogen udveksling og/eller ejendommene, personlige og/eller reelle, der er inkluderet i nogen oversigt eller udveksling, der er tilgængelige gennem platformen. HomeExchange giver ikke nogen form for garanti, udtrykkelig eller implicit, vedrørende oversigter, andre medlemmer eller nogen anden information, der er indeholdt i platformen, herunder, men ikke begrænset til, nøjagtighed og ikke-krænkelse. HomeExchange har ret men ikke pligt til at præ-screene, overvåge eller fjerne noget brugerindhold. HomeExchange bruger forskellige værktøjer og procedurer, der er udviklet til at screene medlemmerne. HomeExchange udfører imidlertid ikke noget baggrundstjek, kræver referencer eller udsigter, eller accepterer nogen forpligtelse til uafhængigt at verificere den information, der postes af medlemmerne på deres oversigter. HomeExchange udfører ikke nogen repræsentation eller garanti vedrørende medlemmers eller gæsters adfærd, eller tilstrækkeligheden af et medlems ejendom, der offentliggøres på en oversigt, herunder hvorvidt et forhold mellem medlemmer er i overensstemmelse med føderale, statslige eller lokale love, tredjepartsaftaler eller andre regler og forskrifter.

Du påtager dig alt ansvar og risiko for din brug af og anvendelse af platformen og enhver information, der opnås fra eller gennem platformen. Din brug af platformen er frivillig og for egen risiko. Nogle tjenester kan have en iboende risiko, og ved at deltage i sådanne tjenester, vælger du at påtage dig disse risici frivilligt. Platformen og enhver funktion på platformen tilvejebringes på "som det er", "som tilgængelig" basis. HomeExchange og dennes datterselskaber og tilknyttede virksomheder og deres respektive medarbejdere, direktører, ansatte, agenter og licenshavere (”HomeExchange partnere”) giver ingen repræsentation eller garantier af nogen art, udtrykkeligt eller implicit, vedrørende nøjagtigheden af nogen information, der er inkluderet i platformen, driften af platformen eller den information, indhold, funktioner, materialer eller produkter, der er inkluderet deri.

Så vidt som gældende lovgivning tillader det, fraskriver HomeExchange parterne sig alle garantier, udtrykkelige eller implicitte, herunder, men ikke begrænset til implicitte garantier for salgbarhed og egnet til et specielt formål, ikke-krænkelse af intellektuel ejendomsret eller andre ejendomsrettigheder, og frihed for fejl, virusser, fejl eller andre skadelige komponenter.

HomeExchange kan ikke garantere for kontinuerlig og uafbrudt tilgængelighed eller adgang til platformen. HomeExchange har ret til at indskrænke eller begrænse platformen efter behov for at beskytte serverne eller på anden måde udføre vedligeholdelsesforanstaltninger. 

Holdninger, råd, erklæringer, tilbud eller anden information, der gøres tilgængeligt gennem platformen, men ikke direkte af os, er af deres respektive forfattere og er ikke nødvendigvis pålidelige.

Vi garanterer ikke for nøjagtigheden, fuldstændigheden eller nytten af nogen information på platformen, og vi hverken vedtager eller godkender, ligesom vi ikke er ansvarlige for, nøjagtigheden eller pålideligheden af nogen holdning, råd eller erklæring, der kommer fra en anden part end os. Vi er under ingen omstændigheder ansvarlige for noget tab eller skade, der er et resultat af nogen persons afhængighed af information eller andet indhold, der postes på platformen eller videresendes til medlemmer.

XII. ANSVAR

HomeExchange parterne vil ikke være ansvarlige for skader af nogen art, der stammer fra brugen a platformen, eller nøjagtigheden af nogen information, der er inkluderet deri, inklusive men ikke begrænset til direkte, indirekte generelle, specielle, kompenserende, utilsigtede, straffende eller følgeskader eller skader som resultat af tab af brug, data, fortjeneste, goodwill eller forretningsafbrydelse eller nogen skade på personer eller legemsbeskadigelse eller følelsesmæssig nød, der kommer fra eller på nogen måde er forbundet med disse vilkår, brug af (eller mangel på at kunne bruge) platformen, din kommunikation eller møde med andre medlemmer, eller fra offentliggørelse af en oversigt eller indgåelse af en udveksling, uanset om det er baseret på garanti, kontrakt, tort, forsømmelighed, objektivt ansvar eller på anden måde, selv ikke hvis HomeExchange er blevet meddelt muligheden for sådanne skader, og selv hvis den begrænsede genopretning, der er fremsat heri, findes at fejle sit væsentlige formål.

Undtagen som måtte på anden måde være udtrykkeligt foreskrevet heri, vil HomeExchanges samlede ansvar, der stammer fra disse vilkår og medlemmernes brug af platformen, under ingen omstændigheder overstige de beløb, som et medlem har betalt til HomeExchange, eller et hundrede US-dollars (100 USD), hvis der ikke er sket betaling. 

De skadesbegrænsninger, der er fremsat herover, er grundlæggende elementer af basis for handlen mellem HomeExchange og hvert medlem.

Nogle jurisdiktioner tillader ikke ansvarsfraskrivelse, eksklusion eller begrænsning af visse garantier, ansvar og skader, så nogle af ovenstående ansvarsfraskrivelser, eksklusioner og begrænsninger gælder muligvis ikke for dig. I sådanne jurisdiktioner vil HomeExchange parternes ansvar være begrænset i den størst mulige udstrækning tilladt af gældende lovgivning.

  1. SKADESLØSHOLDELSE

Du accepterer at skadesløsholde og ansvarsfraskrive HomeExchange parterne for personskade eller skade, der direkte eller direkte lides som et resultat af brugen af din ejendom eller gæstemedlemmets brug af din ejendom og/eller din brug af værtsmedlemmets ejendom, inklusive men ikke begrænset til: (i) alle krav for personskade eller skade på personer eller ejendom, der stammer fra en ejendom, du ejer, (ii) alle krav for personskade eller skade på personer eller ejendom, der kommer fra en ejendomstransaktion, som du er part u (herunder krav fra gæsters inviterede og inkluderet mindreårige inviterede), (iii) overtrædelse af disse brugsvilkår eller politikken for beskyttelse af personlige oplysninger af dig eller nogen, der bruger din computer (eller konto, som relevant), (iv) et krav om, at enhver brug af platformen af dig eller nogen, der bruger din computer (eller konto, som relevant), krænker nogen tredjeparts rettigheder, (v) nogen vildledende oplysning fra dig eller misbrug af platformen, (vii) alle krav, der stammer fra en interaktion, du har haft med et andet medlem, eller et sådant medlems inviterede, uanset om det er inden for eller uden for platformens område, herunder uden begrænsning ethvert brud på en udveksling eller nogen anden aftale, der skal udføres af dig, eller (viii) hvis du bryder nogen lov, regel eller forskrift i nogen relevant jurisdiktion. Du accepterer at betale alle omkostninger, skader og udgifter, inklusive, men ikke begrænset til, rimelige advokathonorarer og omkostninger, der er tildelt mod eller på anden måde afholdt af eller i forbindelse med eller stammende fra ethvert sådant krav, søgsmål, handling eller sag, der kan henføres ethvert sådant krav.

  1. TREDJEPARTSTVISTER OG FRIGØRELSE.

Du vil forblive eneansvarlig for alle sådanne krav, anmodninger eller skader, der opstår fra brud eller overtrædelse af tredjepartsaftaler eller forpligtelser, som du eller din ejendom er underlagt, herunder men ikke begrænset til licenser, lejeaftaler, forsikringspolicer, ejerforeningers forskrifter, vedtægter for ejerlejligheder eller kooperativer samt statslig og lokal lovgivning. Du frigør HomeExchange partnerne for alle krav, anmodninger og skader (faktiske og følgeskader) af enhver art og natur, kendte og ukendte, der kommer fra på nogen måde forbundne tredjepartsaftaler eller forpligtelser, som du eller din ejendom er pålagt.

XII. VOLDGIFTSAFTALE

Når du får et problem eller en tvist med HomeExchange, accepterer du, at du først vil give HomeExchange mulighed for at løse jeres problem eller tvist. For at undgå tvivl, gælder dette afsnit for problemer eller tvister mellem dig og HomeExchange, der opstår fra disse vilkår eller vores politik om beskyttelse af personlige oplysninger, og ikke nogen tvist mellem dig og andre medlemmer eller gæster. Du kan sende en skriftlig beskrivelse af dit problem eller tvist til: support@homeexchange.com. Hvis dit problem eller din tvist af nogen årsag ikke løses tilfredsstillende i løbet af tres (60) dage efter HomeExchanges modtagelse af din skriftlige beskrivelse deraf, accepterer du nedenstående voldgiftsforskrifter. Vi vil gøre enhver rimelige indsats for uformelt at løse alle krav, klager, tvister eller uenigheder, som du måtte have med os.

I den udstrækning, der er tilladt af gældende lovgivning, accepterer du, ved at acceptere disse vilkår og ved at bruge platformen, at enhver tvist mellem dig og HomeExchange, som opstår af eller er relateret til disse vilkår eller vores politik om beskyttelse af personlige oplysninger, og som ikke er tilfredsstillende løs i løbet af tres (60) dage, skal løses ved voldgift (“Voldgift”), der udføres af en pensioneret dommer fra højesteret eller en upartisk person, der vælges fra en liste, der leveres af American Arbitration Association (den amerikanske voldgiftsforening), til at høre denne sag i New York County, New York, ved hjælp af de amerikanske voldgiftsregler for kommerciel voldgift (“Gældende regler”). De gældende regler kan findes på www.adr.org/commercial.

DU OG HOMEEXCHANGE AFTALER, AT ALLE KRAV SKAL HAVE EN VOLDGIFTSKENDELSE PÅ INDIVIDUEL BASIS OG SKAL IKKE KONSOLIDERES I NOGEN VOLDGIFT MED NOGET KRAV ELLER KONTROVERS FRA NOGEN ANDEN PART.

Enten du eller HomeExchange kan søge mellemliggende eller foreløbig hjælp fra retten i en kompetent jurisdiktion i New York, New York, der er nødvendig for at beskytte dine rettigheder eller ejendom mod HomeExchange, mens færdiggørelsen af voldgiften afventes.

Voldgiften skal holdes på engelsk. Voldgiftsmanden har beføjelse til at give en hvilken som helst hjælp, der er til rådighed i retten under lovgivningen eller i rimelighed og enhver tildeling af voldgiftsmand vil være endelig og bindende for begge parter. Voldgiftsmanden vil imidlertid ikke have beføjelse til at tildele straf eller eksemplariske skader, hvilken ret begge parter hermed giver afkald på. Voldgiftsmanden vil anvende gældende lovgivning og forskrifterne i disse vilkår (eller vores politik om beskyttelse af personlige oplysninger, om nødvendigt), og mangel på at gøre dette vil blive bedømt som for stor voldgiftsmyndighed og grund til retslig gennemgang. Voldgiftsmandens beslutning skal indeholde en skriftlig forklaring og vil forblive fortrolig.

Hvis nogen bestemmelse i denne aftale om voldgift i dette afsnit findes ikke at kunne gennemføres, vil den uigennemførlige bestemmelse blive afbrudt, og de resterende voldgiftsvilkår vil blive styrket (men der vil i ingen tilfælde være en klasse, repræsentativ eller privat statsadvokat-voldgift). Uanset nogen retlig eller lovgivning om det modsatte, skal meddelelse om noget krav, der kommer fra eller er relateret til disse vilkår, ske inden for et (1) år efter, at et sådant krav opstod, eller være spærret for altid. Med henblik på dette afsnit, vil disse vilkår og relaterede transaktioner være underlagt og styret af Federal Arbitration Act, 9 U.S.C afsn. 1-16 (FAA). Endvidere skal dette afsnit ikke forhindre nogen part i at søge midlertidige forholdsregler til hjælp for voldgiften fra en ret med relevant jurisdiktion.

Dette afsnit skal overleve enhver afslutning af platformen. I det tilfælde, at voldgiftsbestemmelserne herover findes ikke at gælde for dig eller et specielt krav eller kontrovers, enten som resultat af din beslutning eller som et resultat af en beslutning fra voldgiftsmanden eller retsafgørelse, accepterer du, at ethvert krav skal løses alene af en statslige eller føderal ret, beliggende i New York County, New York. Du og HomeExchange accepterer at underkaste jer den personlige jurisdiktion af retterne, beliggende i New York County, New York, med henblik på at få løst alle sådanne krav eller kontroverser ved en retssag.

Fravalg af voldgift. DU HAR RET TIL AT FRAVÆLGE DENNE VOLDGIFTSAFTALE. HVIS DU IKKE ACCEPTERER DENNE OBLIGATORISKE VOLDGIFTSBESTEMMELSE MED HENSYN TIL NOGEN SÆRLIGE INTERAKTION MED PLATFORMEN, KAN DU INDEN FOR TREDIVE (30) DAGE FRA DATOEN FOR EN SÅDAN INTERAKTION, FRAVÆLGE DENNE DEL AF AFTALEN VED AT SENDE EN E-MAIL TIL support@homeexchange.com. Ethvert fravalg, der modtages efter den tredive (30) dages periode, vil ikke være gyldig, og du skal forfølge dig krav via voldgift ifølge disse vilkår.

Parterne skal være bundet af voldgiftens resultater, og voldgiftens resultat vil være endeligt. Du accepterer procestjenesten pr. e-mail til den e-mailadresse, du er registreret med på platformen. Parterne skal i første omgang begge afholde egne omkostninger til voldgift. Den vindende part i nogen handling, der stammer fra eller har relation til denne aftale, skal have ret til at inddrive omkostninger, honorarer til ekspertvidner, advokathonorarer og honorar til voldgiftsmanden. UGYLDIG HVOR FORBUDT.

Platformen og dens indhold er beregnet til at overholde lovgivning og forskrifter i USA. HomeExchange forbeholder sig ret til at begrænse tilvejebringelse af sine tjenester til nogen person, geografisk region eller jurisdiktion og/eller at begrænse mængden af de tjenester, vi tilvejebringer. Ethvert tilbud om nogen tjeneste, der findes på platformen, er ugyldig, hvor det er forbudt.

XIII. AFKALD PÅ JURYAFPRØVNING; INGEN KOLLEKTIVE HANDLINGER

HomeExchange og hvert medlem anerkender og accepterer, at de giver afkald på retten til en juryafprøvning for alle tvister, underlagt voldgift. 

HomeExchange og hvert medlem anerkender og accepterer, at hver giver afkald på retten til at deltage som sagsøger eller kollektivt medlem i alle påståede kollektive søgsmål, kollektiv voldgift, privat statsadvokat-handling eller nogen anden repræsentativ fremgangsmåde for alle tvister. Endvidere kan ingen udpeget voldgiftsmand lede nogen kollektiv eller repræsentativ sag. Hvis denne paragraf bedømmes som værende uigennemførlig med hensyn til nogen tvist, skal hele voldgiftsaftalen bedømmes som værende ugyldig med hensyn til en sådan tvist. 

XIV. GÆLDENDE LOV

Disse vilkår og vores politik om beskyttelse af personlige oplysninger skal styres af og fortolkes med lovgivningen i staten New York, USA, uden hensyn til valg af lovprincipper.

Hvis der opstår en tvist mellem noget medlem eller gæst vedrørende platformen, vil ethvert søgsmål udelukkende blive forelagt i New York County, New York, USA.

Uanset foregående vil du, som forbruger, nyde godt af alle obligatoriske bestemmelser i lovgivningen i det land, hvor du bor. Intet i disse vilkår berører dine rettigheder som forbruger til at stole på sådanne obligatoriske bestemmelser i lokal lovgivning.

  1. ADSKILLELSE

Hvis nogen del af disse vilkår er ulovlige, ugyldige, uigennemførlige eller forbudt i enhver henseende under gældende lovgivning eller regulativer, vil en sådan bestemmelse eller en del deraf blive bedømt som ikke udgørende en del af kontrakten mellem os. Lovligheden, gyldigheden eller gennemførligheden af resten af disse vilkår vil forblive i kraft og med retsvirkning.

XVI. INTET AFKALD

Ingen fejl eller forsinkelse fra HomeExchange ved at udøve nogen ret, magt eller privilegium under disse vilkår vil fungere som et afkald derpå, ligesom ingen enkelt eller delvis udøvelse af nogen rettighed, magt eller privilegium vil udelukke nogen anden eller fremtidig udøvelse deraf eller udøvelse af nogen anden rettighed, magt eller privilegium under disse vilkår.

XVII. OVERSKRIFTER

Overskrifterne i disse vilkår er kun til bekvemmelighed og har ingen juridisk eller kontraktmæssig virkning.

XVIII. TILDELING

HomeExchange kan tildele sine rettigheder til denne aftale uden forudgående samtykke og uden forudgående meddelelse til dig. Du kan ikke tildele disse vilkår uden forudgående skriftligt samtykke fra HomeExchange.

XIX. MODIFIKATION

HomeExchange forbeholder sig ret til at ændre, fjerne eller tilføje til disse vilkår når som helst med eller uden meddelelse. Den dato, hvorpå disse vilkår sidst er opdateret, skal imidlertid afspejles øverst i dette dokument. Enhver modifikation skal træde i kraft straks. Gennemgå disse brugsvilkår, når du tager adgang til eller bruger denne side.

  1. HELE AFTALEN

Disse vilkår (herunder politikken om beskyttelse af personlige oplysninger) udgør hele aftalen mellem HomeExchange og dig med hensyn til anvendelsesområdet heraf og herfor. Disse vilkår (herunder politikken om beskyttelse af personlige oplysninger) erstatter alle forudgående eller samtidige repræsentationer, diskussioner, forhandlinger, breve, forslag, aftaler, udvekslinger og forståelser mellem dig og HomeExchange med hensyn til anvendelsesområdet heraf og herfor, uanset om det er skriftligt eller mundtligt.

XXI. KONTAKT OS

Hvis du har spørgsmål eller bekymringer om disse vilkår, bedes du kontakte os pr. e-mail på contact@homeexchange.com eller skriv til os på:

HomeExchange.com Inc.

45 Prospect Street

Cambridge, MA 02139