¿Cómo encontrar un intercambio?
Sigue estos pasos
Para ser eficaz en tu búsqueda es esencial que sigas estos consejos. Tienes que tener en cuenta que el intercambio de casas requiere tiempo así como flexibilidad en algunas ocasiones (en fechas y destinos). Son casas de particulares que no están destinadas al intercambio sino que en muchos casos se trata de viviendas principales donde los miembros viven. Además, es muy importante presentarse con un buen mensaje puesto que de eso dependerá en gran parte que la persona acepte el intercambio o no. Lleva tiempo pero la experiencia es inólvidable, ¡si lo pruebas ya no podrás parar!
1º paso: la búsqueda
Añade un destino.
En la parte superior encontrarás una barra de búsqueda "A dónde quieres ir". Ingresa ahí la ciudad que deseas visitar y haz clic en la lupa. Añade tus fechas y el número de viajeros. Esta información es muy importante para encontrar las casas que están disponibles en las fechas que deseas y con una capacidad para alojar al número de invitados
2º paso: los filtros
Delimita resultados.
Los filtros te permiten tener resultados más precisos. Para evitar encontrar cuentas inactivas es esencial que hagas clic en "Filtros" y selecciones las opciones de "tasa de respuesta superior al 80%" y "casas con fotos". También es una buena idea que empieces seleccionando el filtro "Se buscan invitados". Puede que no tengas muchos resultados pero los miembros que se mostrarán seleccionando esta opción han marcado en su calendario el periodo en el que estás buscando como en "búsqueda activa de invitados". Primero contacta con estos miembros y, después, amplia los resultados deseleccionando este filtro y continua contactando a los usuarios con fotos y tasa de respuesta superior al 80%.
3º paso: los mensajes
Manos a la obra.
Empieza a contactar con todos los miembros con los que te apetezca intercambiar. Haciendo clic podrás acceder a su perfil, donde podrás ver las fotos, descripción de su casa y su calendario (que te recomendamos consultar para ver si está disponible en las fechas deseadas). Para enviar un mensaje haz clic en el botón contactar. Personaliza tu mensaje, explicando quién eres y con quién viajas, porqué estás interesado en ir a su casa etc. Propón un intercambio recíproco o gracias a tus GuestPoints que has ganado en la inscripción. De esta forma experimentarás la experiencia como invitado. Cuantos más miembros contactes, más probabilidades tendrás de finalizar un intercambio cuanto antes. Si no tienes suerte con el destino o con las fechas, ¡se flexible! Hay muchos sitios maravillosos por conocer.
¡Es flexible!
El intercambio de casas reinventado
El intercambio no recíproco
Gracias a los GuestPoints, los intercambios pueden ser no recíprocos: alojando a gente en tu casa recibirás GuestPoints que, a su vez, podrás utilizar para ser invitado en casa de otros miembros de GuesttoGuest durante tus vacaciones. De esta forma, todo el mundo puede utilizar sus GuestPoints para viajar dónde y cuándo quiera.
El intercambio recíproco
Por supuesto, los intercambios también pueden ser recíprocos: te alojas en casa de alguien que, a su vez, se alojará en la tuya. Puede tener lugar durante las mismas fechas o no.
Servicios optionales
Si lo deseas puedes contratar:
Fianza
Para cubrir posibles daños materiales durante un intercambio, el anfitrión puede decidir establecer una fianza en su casa, de la que se creará una autorización de cobro que acabará cuando el intercambio se termine:
La cantidad es fijada por el anfitrión
El servicio tiene un coste del 3,5% de la cantidad total de la fianza, por nuestro trabajo como intermediarios.
La totalidad se libera (excepto el 3,5%) tras confirmar que todo ha ido bien.
El seguro de hogar y cancelación
Ofrecido por MAIF, el seguro es un servicio opcional que protege la casa del anfitrión en caso de daños, así como cancelaciones o interrupciones del intercambio. Bajo ciertas condiciones dependiendo del seguro escogido:
El anfitrión lo establece como opcional u obligatorio.
Cubre los gastos en cancelaciones en casos de urgencia.
Cubre daños materiales en casa del anfitrión.
El nivel máximo de garantías está determinada por la duración de la estancia y la opción elegida.
La asistencia en viaje
Ofrecido por MAIF, la asistencia en viaje ofrece asistencia personal y material 24/7 en caso de accidente o enfermedad durante el intercambio. Bajo ciertas condiciones:
El invitado puede contratarlo o no.
Cubre hospitalización y repatriación.
Cubre búsqueda y rescate, y tasas de emergencia.
Reembolso de todos los gastos.
24/7 atención al cliente de MAIF
La verificación
Con la verificación, nuestro equipo comprueba los documentos de identidad y domicilio. De esta forma, los miembros verificados pueden mostrar a los demás que se tratan de personas reales con domicilios reales. Tiene un precio de 25 euros (pago único, no renovación necesaria) y se consiguen 500 GuestPoints. La verificación nos ayuda a crear una red de confianza y tiene varias ventajas: las casas verificadas aparecen en los primeros resultados de búsqueda, aumentando las posibilidades de organizar un intercambio, además, son más visibles porque cuentan con un identificador verde. En HomeExchange el 75% de los intercambios se realizan entre miembros verificados. Saber más sobre la verificación.
Saber más ➤
¡Es fácil!
Viaja de manera sencilla
Guest
1. Regístrate y completa tu perfil.
Únete a nuestra comunidad mundial de viajeros, completa tu perfil así como tu disponibilidad en el calendario. Al completar al 100% tu perfil recibirás 750 GuestPoints de bienvenida para empezar tus intercambios cuanto antes.
Invitado
2. Encuentra el sitio perfecto.
Contacta con los distintos anfitriones para discutir sobre la posibilidad de realizar un intercambio recíproco o no recíproco, gracias a los GuestPoints. También es necesario hablar sobre aspectos básicos como fechas, número de invitados...
Invitado
Anfitrión
3. Puntos importantes a considerar.
Como invitado, tienes que completar los detalles sobre: 1) número de invitados y 2) las fechas. Si el intercambio es recíproco, ambas partes tendrán que completar esta información.
Por otra parte, el anfitrión tiene que indicar: 1) el número de GuestPoints por noche y 2) la cantidad de fianza que quiere establecer* así como 3) si un seguro de hogar es obligatorio. En un intercambio recíproco, ambas partes tendrán que completar esta información.
*Una comisión del 3.5% será cargada en el momento, por los servicios de HomeExchange como intermediario.
4. Pre aprobación del intercambio.
Una vez que todos los detalles están acordados, el anfitrión procederá a la pre aprobación del intercambio. En un intercambio recíproco cualquiera de las dos partes puede pre aprobar el intercambio.
Anfitrión
5. Elige tu seguro y asistencia en viaje.
Como invitado, puedes elegir el tipo de Seguro del Hogar y Cancelaciones con el que te gustaría contar durante tu estancia (puede que tu anfitrión establezca este seguro como obligatorio). También es posible contratar un Seguro de Asistencia en viaje para tu estancia. En un intercambio recíproco, ambas partes tendrán que completar esta información.
Invitado
6. Finalizar el intercambio.
En un intercambio no recíproco, el invitado deberá finalizar el intercambio para confirmarlo. En un intercambio recíproco, ambas partes tendrán que finalizar el intercambio. Los GuestPoints serán transferidos en este momento y se pagará la comisión del 3.5% de la fianza y el seguro (en caso de estar establecidos).
Invitado
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2. Encuentra el sitio perfecto.
Contacta con los distintos anfitriones para discutir sobre la posibilidad de realizar un intercambio recíproco o no recíproco, gracias a los GuestPoints. También es necesario hablar sobre aspectos básicos como fechas, número de invitados...
3. Puntos importantes a considerar.
Como invitado, tienes que completar los detalles sobre: 1) número de invitados and 2) las fechas de tu estancia. Si el intercambio es recíproco, ambas partes tendrán que completar esta información.
Por otra parte, el anfitrión tiene que indicar: 1)el número de GuestPoints por noche and 2) la cantidad de fianza que quiere establecer* así como 3) si un seguro de hogar es obligatorio. En un intercambio recíproco, ambas partes tendrán que completar esta información.
Una comisión del 3.5% será cargada en el momento, por los servicios de HomeExchange como intermediario.
4. Pre-aprobación del intercambio
Una vez que todos los detalles están acordados, el anfitrión procederá a la pre aprobación del intercambio. En un intercambio recíproco cualquiera de las dos partes puede pre aprobar el intercambio.
5. Elige tu seguro y asistencia en viajar
Como invitado, elegirás el tipo de Seguro de hogar y cancelación que te gustaría contratar para tu estancia (si lo deseas o si tu anfitrión lo ha establecido como obligatorio). También puedes contratar un Seguro de Asistencia en viaje para tu estancia. En un intercambio recíproco, ambas partes tendrán que completar esta información.
6. Finaliza el intercambio.
En un intercambio no recíproco, el invitado deberá finalizar el intercambio para confirmarlo. En un intercambio recíproco, ambas partes tendrán que finalizar el intercambio. Los GuestPoints serán transferidos en este momento y se pagará la comisión del 3.5% de la fianza y el seguro (en caso de estar establecidos).
1. Un lugar acogedor.
Da la bienvenida a tus invitados en un lugar limpio y confortable. Limpia tu casa y déjales espacio para dejar sus cosas durante su estancia.
2. Dales información práctica.
Como el código del WiFi o de la alarma, cómo utilizar los electrodomésticos.
3. Crea una guía de tu casa
Con las reglas de tu casa e información general: qué hacer con la basura, cómo encender la calefacción, si se puede fumar, etc. Puedes descargar la aplicación Happy Guest para compartir tu guía.
4. Da consejos de viajar.
Tus invitados apreciarán tus consejos sobre lo que hacer en tu ciudad y en tu barrio. Restaurantes, tiendas o visitas turísticas que para ti sean indispensables.
5. Información de contacto.
Acuérdate de dejarles tu contacto así como el de algún amigo o familiar que viva cerca en caso de problema.
6. Deja un regalo de bienvenida.
Siempre es un buen gesto dejar un regalo de bienvenida a tus invitados. Por ejemplo, alguna especialidad de tu ciudad o un souvenir. ¡Les encantará la sorpresa!
Cómo nos organizamos
Nuestra estructura
En GuesttoGuest, creemos que para innovar, es necesario no poner barreras. Por eso, nuestro estilo de management no es el tradicional. No tenemos jerarquía, ni control, ni vigilancia. Cada uno es responsable y libre para realizar aquellas acciones que considere mejor para la empresa.
No hay jefes, si no que cada uno es experto en una materia y el referente de la misma. La iniciativa y la autonomía son palabras clave en nuestro sistema.
Estamos buscando nuevos talentos
No dudes de contactarnos si alguna de nuestros puestos se adapta a ti