Consejos prácticos para recibir huéspedes en tu primer intercambio

Si estás dando tus primeros pasos en el mundo del intercambio de casas o si simplemente quieres saber cómo se organizan otros y sumar ideas, no te pierdas estos tips prácticos para recibir huéspedes en tu casa.

Consultamos con cuatro experimentados HomeExchangers latinoamericanos, quienes compartieron sus secretos a la hora de abrir las puertas de sus hogares y alojar invitados. Lee con atención y entérate cómo preparan sus casas para recibir huéspedes: desde cómo se organizan con las llaves hasta ideas para dejar un regalo de bienvenida. 

Comunicación previa y llegada, claves

La comunicación es la clave para un intercambio exitoso. Ya sea por mail, WhatsApp o por la plataforma, es vital coordinar todos los detalles de llegada e información clave de la casa de antemano: indicaciones claras sobre la dirección, horarios de llegada, modalidad de entrega de llaves o recepción de los invitados, uso de la casa y hasta teléfonos de emergencia.

Toda la información básica es vital para que el intercambio se desarrolle de manera armónica para las dos partes. Y solo quede disfrutar! Y por supuesto, puedes sumar toda información extra que quieras, que les permitirá a tus invitados disfrutar aún más del destino y vivir como un local: recomendaciones de paseos, sugerencias de restaurantes, negocios del barrio y todo lo que se te ocurra.

"Una vez cerrado el intercambio, les hago llegar un documento donde incluyo instrucciones para llegar, lugar donde dejo la llave y su código de seguridad. Incluyo instrucciones básicas operativas de la casa, recomendaciones de salidas, restaurantes, taxis y contacto por emergencia de la persona disponible para asistirlos.  Yo vivo lejos, suele ser la empleada de servicio o el jardinero", explica Diana, de Córdoba, Argentina, quien ya lleva 71 intercambios hechos.

Y agrega: "Para las llaves lo más práctico me ha resultado la cajita con código. Así pueden llegar cuando quieran. Un par de días antes de que lleguen me vuelvo a conectar con ellos, pregunto si les ha sido útil la información previa y les paso el código de llaves. "

Desde Playa del Carmen, México, Martín y Alejandra, con 82 intercambios en su haber, suman toda su experiencia a la hora de recibir huéspedes. "Desde que aprobamos el intercambio, les envío mi Whatsapp y me pongo a disposición para lo que puedan necesitar. A veces son consultas de la casa pero en general son sobre el destino: información para rentar un auto, transporte desde el aeropuerto, tours, etc", detalla.

Y asegura que siempre trata de estar en la casa para recibirlos y  explicarles lo más importante. "Si no es posible, aviso a la seguridad del complejo para que les den acceso y dejo la llave de mi casa en una caja de seguridad con código, que está al lado de la puerta de entrada. Además, en estos casos les paso por whats app videos para que puedan identificar todo más fácil:  el frente de la casa y la caja de seguridad;  videos con el funcionamiento de lo que hay en la sala de estar,  lo mismo de las recamaras, la cocina y los baños", explica.

Una cálida bienvenida

Pero no todo se trata de información. Siempre es más que valorado dejar un pequeño regalo de bienvenida para agasajar a tus huéspedes. Las opciones son múltiples. Un cálido mensaje de bienvenida y alguna delicatessen de la zona suelen ser los más elegidos.

También puedes hacerles la estadía más fácil a tus invitados facilitándoles algunos elementos básicos de la despensa y del baño. Aquí algunas de las alternativas elegidas por experimentados HomeExchangers.

Desde Bariloche, Argentina, Eugenio, que ya lleva 8 años de intercambios y más de 170 hechos, da su recomendación. "Siempre dejo algo de bienvenida: un vino, un chocolate o productos de la huerta cuando es temporada", aconseja.

Diana aporta asimismo su consejo. "Me gusta que en la casa haya algunos detalles como flores en la sala, dormitorio o baños. Las toallas a mano y siempre alguna atención, como un dulce casero de nuestros frutales o un vino. Me aseguro que haya jabones nuevos o jabonera tipo dispensar. También suelo dejarles agua, alguna cerveza o algún vino y alguna fruta o algo para el primer desayuno, y un par de cápsulas para el café", agrega.

A él se suma Jorge, desde Perú, quien lleva más de 80 intercambios. "Les dejo agua embotellada y todos los amenities para su confort inicial (jabón, champú, ropa de cama y toallas)", repasa.

Martín, por su parte, comparte también sus mejores tips para recibir huéspedes. "Nos encanta dejar un florero en la mesa de la sala, eso les encanta sobre todo a las mujeres. Y si la mujer está feliz, pues ya hay muchas posibilidades de que todo vaya muy bien! También normalmente dejamos cervezas en la heladera, que dejan feliz al esposo! También agua y en la alacena de la cocina muchas cosas de uso diario, como café, azúcar, aceites, condimentos...".

Y suma una última gran reflexión: "El secreto es hacer todo con amor, pensar que las familias que vienen tienen un gran sueño de vacaciones, de pasarla genial y de tener un recuerdo maravilloso para el resto de su vida. Y entonces hacer todo lo posible para que eso suceda. A veces con pequeños detalles se logra hacer una gran diferencia. Yo siempre pienso que la familia que viene es como mi verdadera familia o como si me visitaran mis amigos de toda la vida, entonces trato de hacer todo lo posible para que tengan una experiencia inolvidable."