Där välkomnandet börjar

HomeExchange handlar om gästfrihet. Som värdar öppnar vi våra hem för gäster. Som gäster tas vi varmt emot som vänner. Ett hembyte handlar om kontakt och att bilda vänskaper. Att välkomna, dela med sig, ha förtroende för och respektera andra är grundläggande i nätverket HomeExchange.

Det är viktigt för oss att dela de 6 grundläggande principerna som gör ett gott välkomnande och ett lyckat hembyte med dig. Dessa principer gör HomeExchange så speciellt.

Service Plus and verification included

Att välkomnas är ett löfte om att välkomna

HomeExchange gör det möjligt för dig att prova på hembyten som gäst innan du själv tar emot gäster i ditt hem. Men att välkomnas i ett hem betyder att du kommer att välkomna gäster i ditt hem vid senare tillfälle, även om det blir först senare eller med en annan familj eller gäst. Med eller utan GuestPoints handlar HomeExchange om att ta del av och att dela med sig - ett utbyte av gästfrihet.

Kommunikation, kommunikation, kommunikation

Att vilja vara värd och att ta emot gäster med värme är grundläggande för ett lyckat hembyte. För att det ska vara möjligt måste värd och gäst ha kommunicerat och lärt känna varandra en del och veta varför man önskar genomföra hembytet. Att lära känna sin bytespartner är fundamentalt och det är därför vi har ett enkelt system för meddelanden på HomeExchange. När bytet väl är bekräftat kan medlemmar även ringa varandra eller chatta över andra medier som WhatsApp eller Skype.

Det är roligt att vara värd

Vi gör vårt yttersta för att få gäster att känna sig som hemma. Vi erbjuder våra gäster: värmesystem, airconditioner, vatten och el. Vi förbereder handdukar och rena lakan åt alla. Vi välkomnar alltid gäster i ett rent hem. Som tack lämnar gästerna hemmet som de fann det. Förutom de grundläggande bekvämligheterna gör vi även det lilla extra för våra gäster trots att det inte är ett krav: vi lämnar ett litet kort som hälsar dem välkomna eller en liten gåva.

Tips om sevärdheter och restauranger i ditt område är guld värt för gästen

För att verkligen uppleva resmålet som en lokalinvånare istället för som en turist finns inget bättre än en värds rekommendationer. Därför får du som värd gärna lämna en lista över vad du tycker bäst om att göra i ditt område. Detta kommer göra att gästen får en ännu bättre och mer unik upplevelse av din region.

Loyalty program

Så enkelt som ett tack

Att visa tacksamhet är viktigt före, under och efter hembytet. Även med GuestPoints så bygger HomeExchange på tacksamhet och gästfrihet. Att få en liten gåva från din gäst eller värd gör stor skillnad. Det är kutym att lämna ett tackkort och en gåva till din gäst eller värd: en liten flaska med något gott, en chokladask, eller en fin teckning. Släpp loss fantasin!

Våra många små skillnader

Vissa röker inomhus medan andra inte står ut med lukten av cigaretter på en mils avstånd. Vissa lever inomhus med sina husdjur medan andra är allergiska. Vi är alla olika och att informera dessa skillnader med sin bytespartner är viktigt så att gästerna kan känna sig hemma och ta hand om värdens hem på rätt sätt. Värden kan till exempel kommunicera detta genom en liten bok med principer och värderingar som är viktiga att hålla sig till i hemmet.