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Uma espreitadela aos bastidores
Na HomeExchange, tudo começa convosco. A nossa comunidade. As vossas casas, as vossas histórias, as vossas trocas e as vossas mensagens após uma estadia de sucesso. Foi ao observar-vos, ouvir-vos e partilhar convosco que sentimos a necessidade de renovar a nossa imagem de marca, que nunca tinha sido alterada desde a fusão da GuestToGuest e da HomeExchange, há muitos anos atrás! Não para mudar quem somos, mas para contar a nossa história de uma melhor forma.
Reservar tempo para fazer as perguntas certas
Na primavera passada, tiramos alguns momentos para dar um passo atrás. Fomos conversar com os nossos membros, com os funcionários e fundadores da HomeExchange.
E perguntamos:
- Por que é que a HomeExchange realmente existe?
- O que nos distingue verdadeiramente de outras formas de viajar?
- O que defendem os nossos membros, muitas vezes sem traduzirem esses sentimentos em palavras?
Este trabalho permitiu-nos esclarecer a nossa razão de ser, a nossa missão e as batalhas em que queremos continuar a lutar. É engraçado uma marca tão pacífica como a nossa falar sobre batalhas, mas defini-las ajudou-nos a ver tudo com maior clareza.
Traduzir as vossas experiências em palavras
Voltamos a ler as vossas mensagens, testemunhos e memórias de viagens. Conversamos entre nós sobre os aspetos da HomeExchange que mais nos emocionam. Aquilo que nos orgulha e que vos orgulha. Aquilo que queríamos, acima de tudo, preservar.
Houve algo que se tornou muito claro: a HomeExchange não é apenas uma forma de viajar, é toda uma nova forma de ver o mundo. Um mundo aberto, que recebe pessoas de braços abertos. Um mundo onde confiamos uns nos outros.
Este conceito de marca renovado é, esperamos, um reflexo da experiência que já tem sempre que troca a sua casa. A emoção de confiar o seu espaço a outra pessoa. A curiosidade de descobrir um local através da vida do quotidiano de outra pessoa. O sentimento estranho, e muitas vezes maravilhoso, de viver num local que tem alma. Tudo isto é possível porque partilhamos. Juntos, espalhamos o poder da partilha. Ao abrir as portas a alguém que ainda não conhecemos. Ao partilhar as nossas vidas do dia a dia, dicas, comodidades... Ao partilhar esta mesma ideia de viagem e descoberta.
Porquê mudar a nossa identidade visual?
Ao longo do tempo, a HomeExchange cresceu. E a nossa comunidade também. Por isso, a nossa identidade visual tinha de evoluir, para refletir da melhor forma quem somos hoje em dia.
Queríamos uma identidade mais calorosa e vibrante, menos sofisticada e anónima.
Algo mais unificador. Esta mudança visual não é uma fuga do passado: é uma continuação.
Não mudamos os nossos valores nem a nossa abordagem às viagens.
Simplesmente ajustamos a forma como os expressamos, para torná-los mais claros, assertivos e fiéis ao espírito da HomeExchange.
O que vem a seguir?
Este novo conceito de marca e identidade visual serão gradualmente lançados no nosso website, comunicações e conteúdo. Mas os essenciais permanecem iguais.
Acima de tudo, a HomeExchange é feita de:
- membros que confiam uns nos outros,
- portas que se abrem,
- e, claro está, uma forma totalmente nova de ver o mundo ;-)
Obrigado por dar vida a esta comunidade todos os dias. É graças a si que esta evolução faz sentido.
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