Upoznajte novu HomeExchange stranicu.

Dobrodošli na posljednji korak “how-to” uputa o tome kako se zamijeniti na novoj stranici. Dosada ste čitali kako urediti profil i oglas za dom, tražili ste zamjenu i poslali poruke. Vrijeme je za završnu fazu: finaliziranje zamjene.

Zašto je finalizacija toliko bitna? Na kraju, finaliziranje i potvrda zamjene kroz platformu HomeExcahnge omogućava nam da vam budemo još bolja podrška.

HomeExchange daje garanciju vašoj zamjeni onog trenutka kada je ona finalizirana. Ako se dogovorite za zamjenu van stranice, kroz drugi kanal komunikacije, naš Happines Team podrške ne može potvrditi niti jedan detalj koji se podijelili. To znači da niste pokriveni HomeExchange uslugom kao oni članovi koje se dogovaraju preko stranice. Također ako zamjena nije finalizirane nemate mogućnost ostavljanje recenzije.

Kako finalizirati zamjenu

Na  HomeExchangeu  način na koji vi dogovarate zamjenu ovisi samo o vama. Možete koristiti GuestPoints  ili ne, najvažnije je da se putuje. Spremni ste za planiranje vaše zamjene kroz novu platformu? Pogledajte  vodič korak po korak:

Kontaktirajte potencijalne članove za zamjenu
Već ste poslali poruke svima čiji su vas domovi zainteresirali ( pogledajte korak br.2  za više informacija ), predložili potencijalne datume i broj putnika. Pogledajte poruke u meniju poruka u gornjem desnom uglu stranice za pregled cijelog razgovora koji ste poslali i primili. Tu možete odgovarati na upite, filtrirati i organizirati razgovore i napraviti željene promjene u predloženoj zamjeni.

Kada pogledate otvoren razgovor, pronaći ćete opcije da promijenite datume ili broj putnika u predloženoj zamjeni s desne strane na stranici. Tu je i mjesto gdje odlučujete želite li završiti recipročnu ili ne-recipročnu zamjenu.

Finaliziranje recipročne zamjene
Već ne samom početku, promijenite tip zamjene iz ne-recipročne u recipročnu što omogućava vama i vašem partneru da upišete odgovarajuće datume. Ukoliko odlučite da ne koristite GuestPointse za ovu zamjenu, možete prilagoditi vrijednost GuestPoints bodova na način da ih uredite u postavkama.  Odluku da ne koristite bodove morate donijeti prije finaliziranja vaše zamjene.  

Napomena: Kada se radi o recipročnoj zamjeni, datumi ne moraju biti isti! Možete upisati datume kako kome odgovara. Ukoliko druga strana nema potvrđene datume, morate ćete finalizirati zamjenu u dvije različite konverzacije budući da sistem ne prepoznajte nedifinirane datume finaliziranja zamjene.  Za više informacija kako početi novi razgovor s istim članom, pogledajte naše FAQ.
Jednom kada je informacija upisana, jedna strana mora kliknuti “predodobrenje” kako bi započeo proces finaliziranja zamjene obje strane.

Finaliziranje  ne-recipročne zamjene s GuestPointsima
Kada pošalje poruku drugom članu, zamjena je u statusu definirana kao “ Neistovremena”.

Kada član pročita i odgovori na vašu poruku, imat ćete opciju odgovoriti:

Ako vaš domaćin odgovori prihvaćanjem ne-recipročne zamjene,  nastaviti ćete dalje dogovarati detalje zamjene, kao što su: broj putnika, vrijeme,  dan dolaska i odlaska, neke druge detalje koji su važni i podijeliti korisne savjete što se može vidjeti i doživjeti!

ili

Zamjena više nije moguća. I morate poslati poruku u kojoj odbijate upit za zamjenu. Kada to napravite, savjetujemo da poruku ili sačuvate ( ukoliko ju nekada kasnije zatrebate) ili da ju izbrišete ( brisanje poruka je nepovratno.)

Predodobrenje je osnovan korak prije finaliziranje zamjene. U ne-recipročnoj zamjeni, pred-odobrenje znači da se domaćin slaže oko datuma, broja putnika, broja GuestPoints bodova koje će steći i sve ostale detalje koje čine putovanje. Za finaliziranje zamjene,  mora biti prvo predodobrenje.


Kada je ne-recipročne zamjena predodobrena od domaćina, gost ju može finalizirati. Određen broj GuestPoints bodova shodno periodu  biti će prebačen vašem domaćinu.

Napomena: Kao sadašnji Optimum član, možete dovršiti vašu zamjenu bez dodatnog troška.  Ako je vaša pretplata istekla ili niste odabrali godišnje članstvo, morat ćete obnoviti članstvo kako biste finalizirali ili  izabrali Osnovni model tj.Essential (plaćanje po noćenju)  za dovršenje vaše zamjene.

Možda vas zanima: kako promijeniti datume nakon što je zamjena finalizirana?Kako otkazati predoodobrenje? Naš FAQ može vam pomoći.


I stigli smo do kraja  trodijelne serija “how-to” objava na blogu. Ukoliko imate bilo kakvo pitanje, ili trebate dodatnu pomoć, kontaktirajte naš Happiness Tim.  

Sretno u svijetu zamjena!