Te damos la bienvenida al nuevo
HomeExchange

IntercambioCasas y HomeExchange se unen para crear la mayor comunidad de intercambio de casas del mundo

Novedades

Aunque hemos hecho algunas mejoras, nuestro principal objetivo sigue siendo hacer de tus intercambios una experiencia inólvidable y segura. Aquí te contamos las principales novedades. Si tienes dudas, será un placer poder ayudarte a resolverlas.

Nuestro equipo está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Tu verificación

En HomeExchange sabes que lo principal es la confianzaPor eso queremos que nos ayudes a crear una comunidad basada en la confianza verificando tus datos. Este servicio es gratuito. Tan sólo tendrás que enviar una foto de tu documento de identidad y una prueba de domicilio (como la factura del agua) y nuestro equipo verificará tu identidad y oferta. Mostraremos en tu perfil que te tratas de un miembro verificado y tendrás la opción de ser contactado exclusivamente por otros miembros que sean verificados como túMás información sobre la verificación.

Puede que hayas notado que hay información de tu perfil que no se ha traspasado. No te preocupes, estamos trabajando para añadirla a tu perfil lo antes posible.

¿Te falta algún badget (insignia)? No te preocupes, estamos trabajando en nuevas formas de añadir categorías para que tu perfil sea más atractivo.

Your profile
Your listing

Tu cuenta y calendario

Tu perfil de IntercambioCasas ha sido automáticamente traspasado a la nueva website. Esto significa que tus fotos, descripciones, destinos guardados etc. han sido correctamente transferidos. Te recomendamos que compruebes que tu perfil está completo al 100%. Si necesitas ayuda al respecto, contacta con nuestro Happiness Team.

IMPORTANTE: tu número de listing (tu oferta) ha cambiado. Si haces click en el link antiguo de alguien, serás dirigido a la versión actualizada de dicha oferta.

Hemos mejorado el calendario, para que puedas seleccionar las fechas en las que tu casa está "Disponible" para cualquier tipo de intercambio o aquellas en las que estás "Buscando invitados".  Cómo usar el calendario 

Tus globos ahora se llaman GuestPoints

Cuando desees hacer intercambios no recíprocos, ahora usarás GuestPoints (GP) en vez de Globos. Si por el contrario deseas hacer hacer intercambio recíprocos, podrás seguir acabo con tu intercambio sin la necesidad de usar GuestPoints.

¿Tenías globos en tu antiguo perfil? Éstos han sido automáticamente transformados en GuestPoints. Cada Globo equivale 1500 GuestPoints, los cuales puden ser usados en su totalidad en un largo intercambio (no recíproco), o en diferentes intercambios de corta duración. Gracias a los GuestPoints, los intercambios de corta duración (los intercambios de fin de semana, por ejemplo) se han facilitado. Gana GuestPoints hospedando y utilízalos viajando.  Más información sobre los GuestPoints >

En tu cuenta encontrarás tus saldo de GuestPoints, y el número de GuestPoints por noche por la que se intercambiaría tu casa. Cuál es el valor de tu casa >

Balloons
Your improved subscriptions

Tu subscripción

Tu plan anual ahora se llama Optimum y cuenta con una serie de garantías provistas por HomeExchange (más información). Tu subscripción anual seguirá vigente hasta el día en que normalmente expiraba tu cuenta en IntercambioCasas.

En esta nueva versión de HomeExchange se puede pagar al año (lo que cuenta con numerosas ventajas) o por intercambio finalizado. Como miembro de IntercambioCasas te recomendamos seguir con tu inscripción anual.
Más información sobre el precio >

Si deseas sólo ser contactado por miembros que paguen su plan anual puedes seleccionar esta opción en Mi Plan.

Tu programa de fidalización

Recompensamos tu fidelidad con un precio más bajo cada año que renueves. Cuantos más años lleves renovando tu plan Optimum, menos pagarás por él.

Si ya llevas varios años siendo miembro de IntercambioCasas, podrás disfrutar de una reducción en tu siguiente renovación. Saber más sobre el programa de fidelización >

Loyalty program
Guarantees

Tu equipo y tus garantías

El equipo de soporte de IntercambioCasas sigue aquí para ayudarte. ¡Nuestro "Happiness Team" te ayudará con todo lo que necesites! Contáctanos >

Además, ahora todos los intercambios que realices están cubiertos en caso de cancelación o daños, sin ningún coste adicional al de tu plan anual (ahora llamado Optimum). Es decir, estamos contigo en todo momento. Nuestro compromiso es proporcionarte la mejor experiencia posible. Saber más >

Consigue GuestPoints invitando a tus amigos a unirse a HomeExchnage

Son muchos los usuarios que nos han preguntado por nuestro sistema de recompensas al invitar a amigos. Por eso te daremos GuestPoints cada vez que un amigo tuyo se una a HomeExchange. Empieza a invitar a tus amigos >

Referring your friends
Messaging System

Tu nueva mensajería

Todos tus mensajes han sido transferidos y tus intercambios confirmados siguen estando confirmados y registrados. La nueva mensajería es fácil de utilizar e incorpora un proceso de confirmación del intercambio sencillo e intuitivo.
Información sobre el sistema de mensajería >

¡Descubre el nuevo HomeExchange!